原創(chuàng)2017-01-10小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認證（基礎）知識體系考證須知證書含金量培訓大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎級）認證是ITIL4的入門級認證，通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術支持產(chǎn)品和服務。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎）認證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務管理，ITSM
同類認證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

ITIL EXPERT認證包含哪些課程

發(fā)布時間：2017.01.10

　　ITIL EXPERT認證包含哪些課程？經(jīng)過ITIL中間級課程（運營支持與分析、發(fā)布控制與確認、計劃、確保與優(yōu)化、服務提供與協(xié)議）學習與認證，并取得服務生命周期管理證書，共6張證書（含ITIL Foundation證書）；兌換ITIL EXPERT認證證書。參加ITIL EXPERT考試，需要先通過ITIL V3 Foundation考試,ITIL EXPERT有5門課程。每門考試通過，均可獲得該課程的證書及徽章,全部5門課程都通過考試，可以申請獲得ITIL EXPERT證書。那么，ITIL EXPERT認證包含哪些課程？艾威ITIL EXPERT培訓機構(gòu)來為大家詳細的介紹下。

　　ITIL EXPERT SOA ：服務提供和協(xié)議

　　-- 服務組合管理

　　-- 服務目錄管理

　　-- 服務級別管理

　　-- 供應商管理

　　-- 財務管理

　　ITIL EXPERT PPO ：計劃、保護與優(yōu)化

　　-- 容量管理

　　-- 可用性管理

　　-- IT服務連續(xù)性管理

　　-- IT信息安全管理

　　ITIL EXPERT RCV ：發(fā)布、控制與驗證

　　-- 變更管理

　　-- 服務資產(chǎn)與配置管理

　　-- 發(fā)布與部署管理

　　-- 知識管理

　　ITIL EXPERT OSA：運營支持與分析

　　-- 事件管理

　　-- 突發(fā)事件管理

　　-- 請求滿足

　　-- 問題管理

　　-- 訪問管理

　　-- 服務臺

　　ITIL EXPERT MALC:：跨生命周期頂點課程

　　-- 介紹IT服務管理業(yè)務和管理問題

　　-- 管理規(guī)劃和實施服務管理

　　-- 管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

　　-- 風險管理

　　-- 了解組織面臨的挑戰(zhàn)

　　-- 進行服務評估

　　-- 了解互補產(chǎn)業(yè)指導

　　-- 認證培訓、模擬考試

　　一般在考試后1周，考生可查詢考試成績，一般在考試成績公布后3周，考生可領取證書。

　　ITIL EXPERT認證包含哪些課程？以上就是艾威ITIL EXPERT培訓機構(gòu)為大家介紹的課程內(nèi)容。想要參加ITIL EXPERT培訓，可以在線與工作人員聯(lián)系，或者撥打400-888-5228。

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓機構(gòu),設有4大分校，數(shù)十個培訓點遍布北美、西歐和東亞;2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓機構(gòu)，公司總部位于美國新澤西州，2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務為培訓與咨詢兩大類，目前培訓的主要產(chǎn)品有：項目管理培訓、IT管理培訓、IT技術培訓、云計算大數(shù)據(jù)培訓、需求管理培訓、產(chǎn)品管理培訓，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓與咨詢服務。
　　艾威進入中國這十八年來已經(jīng)服務了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強企業(yè)指定的培訓服務供應商.
　　● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認證中心授權的考點

　　● 2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機構(gòu)

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權的全球(CCBA,CBAP)教育機構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務管理官方EXIN授權的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機構(gòu)

　　● 2016年成為國際信息審計協(xié)會ISACA授權的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機構(gòu)

　　● 2017年成為The Open Group授權的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓機構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓機構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權培訓機構(gòu)，同時也是CDCP認證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權外包治理國際認證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓

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