本課程旨在幫助學員充分掌握業(yè)務(wù)流程管理(BPM)的知識和相關(guān)技能,使得學員能夠管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。流程管理,對企業(yè)來說非常重要。BPM既是一門管理學科,也是一套支持流程管理的技術(shù),不論你是高管、中層還是低層執(zhí)行人員,不論你是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品還是做IT,都能用得上流程管理。
正課課時:4天(28學時)/ 1~3個月培訓周期(因人而異)
* 艾威培訓的CBPP課程已獲ABPMP International(國際業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人士協(xié)會)認可。CBPP Training Course from AVTECH is accredited by ABPMP International(國際業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人士協(xié)會).
CBPP證書含金量
CBPP證書是業(yè)務(wù)關(guān)系與流程領(lǐng)域的專業(yè)認證證書,適合所有人學習。不論是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品還是做IT,不論是高管、中層還是低層執(zhí)行人員。 獲取CBPP證書,不僅可以幫助您提升業(yè)務(wù)關(guān)系與流程能力水平,也能直接體現(xiàn)您的個人競爭力。
建議 業(yè)務(wù)部門主管/經(jīng)理/總監(jiān) 項目經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 需求經(jīng)理 運營經(jīng)理 業(yè)務(wù)分析師 BA專業(yè)人士 流程管理部門負責人或流程管理專員等 都來學習CBPP并考取CBPP證書。
可能有許多參與業(yè)務(wù)流程管理的人認為自己是“IT人員”,也有其他人認為自己是“業(yè)務(wù)人員”,也有人跨越了兩個學科。事實上,業(yè)務(wù)流程管理(BPM)既是一門管理學科,也是一套支持流程管理的技術(shù)。業(yè)務(wù)流程管理(BPM)適合所有人,不論是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品還是做IT,不論是高管、中層還是執(zhí)行人員。
CBPP是受到國際認可的業(yè)務(wù)流程管理 (BPM) 專業(yè)認證證書,由ABPMP International(國際業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人士協(xié)會)推出。CBPP認證是由BPM從業(yè)者制定的,也是為BPM從業(yè)者制定的,完成CBPP認證表明您已經(jīng)達到了BPM領(lǐng)域的經(jīng)驗、教育和對專業(yè)發(fā)展的承諾的標準。
本課程旨在幫助學員充分掌握業(yè)務(wù)流程管理BPM的知識和相關(guān)技能,使得學員能夠管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。同時,本課程將幫助學員通過認證考試,獲取CBPP認證證書。
“Relationships are everywhere.”,我們有一千條理由把業(yè)務(wù)中的各種“關(guān)系”(Business Relationship)和各種“流程”(Business Process)搞好,這樣才能更好的制定及完成企業(yè)戰(zhàn)略愿景。
是否具備報考CBPP的條件?
我適合學習CBPP嗎? 免費測評艾威專業(yè)的教輔團隊,幫助提升業(yè)務(wù)關(guān)系與流程能力,業(yè)界實戰(zhàn)派講師授課,考試+能力提升雙管齊下,實戰(zhàn)教學源于企業(yè)真實案例,深度剖析業(yè)務(wù)關(guān)系與流程之道!
為什么業(yè)務(wù)流程管理 (BPM) 對組織如此重要,以及如何使用它來了解現(xiàn)有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程的優(yōu)勢和劣勢以及它們之間的聯(lián)系。您將使用映射、基本測量和批判性思維方法,并學習其他方法來分析、重新設(shè)計、改進和記錄業(yè)務(wù)流程。
? 評估現(xiàn)有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程的優(yōu)勢和劣勢以及它們之間的聯(lián)系
? 了解為什么業(yè)務(wù)流程管理 (BPM) 對組織如此重要。
? 使用 BPM 分析、重新設(shè)計、改進和記錄業(yè)務(wù)流程。
? 使用業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人員協(xié)會 (ABPMP) Common Body of Knowledge v4.0 作為 BPM 活動的參考。
管理或改進流程以滿足業(yè)務(wù)需求和目標需要了解流程指標,包括驅(qū)動它們的因素以及如何分析它們,以發(fā)現(xiàn)所有流程中經(jīng)常被低估的改進機會。但是管理流程不僅僅涉及處理數(shù)字:它還涉及識別您的員工完成工作的能力以及是什么激勵他們做好工作。本課程全面而統(tǒng)一地介紹了度量的力量和人員對流程績效的影響。
? 簡化和優(yōu)化低于標準的流程,以更低的成本實現(xiàn)更好的客戶服務(wù)。
? 衡量組織為客戶提供服務(wù)的能力,并制定戰(zhàn)略以低成本或無成本增加這種能力。
? 使用過程模擬作為診斷和克服過程問題的輔助手段。
? 檢查驅(qū)動和限制流程績效的人為因素,并利用這種理解來提高對流程變更的接受度。
? 管理流程的?人員維度?。
大多數(shù)流程改進計劃的失敗不是因為技術(shù)問題,而是因為所謂的軟問題:組織、結(jié)構(gòu)、文化以及人和政治方面。本課程為您提供了一個框架,用于分析一項計劃失敗的原因,從經(jīng)驗中學習并向關(guān)鍵決策者推薦變革。您將了解經(jīng)常破壞計劃的因素,包括復雜性、缺乏行動共識、社會挑戰(zhàn)和阻力。
? 診斷組織文化并評估變革準備情況。
? 教育和影響關(guān)鍵決策者和利益相關(guān)者,以更有效地領(lǐng)導變革。
? 管理經(jīng)常破壞流程改進項目的無形因素。
? 在服務(wù)行業(yè)和業(yè)務(wù)流程部門內(nèi)組織和執(zhí)行大型流程改進項目。
? 調(diào)整和維持業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和客戶需求。
考試介紹、考試要求、考點知識點梳理與串講;模擬題訓練與講解、刷題
0元試學,先體驗,再報名
CBPP課程,老師講得怎么樣? 領(lǐng)取試聽賬號培訓費用:詳詢
? 實戰(zhàn)派講師授課,在線互動
? 不受地域限制,隨時隨地都可學
? 項目化教輔服務(wù),班主任督導
? 講師+輔導員班級群答疑
? 艾威社區(qū)活動,持續(xù)學習
培訓費用:詳詢
? 實戰(zhàn)派講師授課,現(xiàn)場面對面教學
? 巡回開課,小班授課
? 教練式督導團隊
? 講師+輔導員班級群答疑
? 艾威社區(qū)活動,持續(xù)學習
培訓費用:詳詢
? 實戰(zhàn)派講師授課,走進企業(yè)上門培訓
? 課程定制設(shè)計,按需制定培訓方案
? 全國各大城市不受限制
? 學員基礎(chǔ)測評,課程質(zhì)量監(jiān)控
? 進階培訓建議
● 預習:精講視頻,系統(tǒng)講解知識
● 正課:老師帶領(lǐng),課堂集中講解
● 備考:模擬測驗,錯題解析
● 梳理知識體系內(nèi)容,課程講解無遺漏;
● 艾威精編講義:濃縮精華考點,降低無效閱讀
● 課堂互動,課后及時答疑;
● 安排小組討論,組隊學習;
● 課上案例分析,知識拓展,實踐應(yīng)用啟發(fā)等
● 科學規(guī)劃備考計劃
● 班主任全程督導
● 小組成員帶著學
● 艾威聘用老師標準:
√ 實戰(zhàn)派老師,擁有多年工作經(jīng)驗
√ 多年教學培訓經(jīng)驗,深受同學喜愛
√ 咨詢式培訓實施方案
● 艾威注重數(shù)字化綜合人才的培養(yǎng)
不僅是獲取證書,也是能力提升并應(yīng)用于實際工作當中
● 小班授課
小組式學習模式,互助式教學
● 專職班主任督導,有人教有人帶,備考無憂
● 定制化備考方案,班主任按基礎(chǔ)制定學習規(guī)劃
● 講師+輔導員班級群內(nèi)實時答疑
● 智能學習平臺,艾威網(wǎng)校、小程序每日一練
● 艾威為學員提供持續(xù)學習提升的平臺
至少4年以上工作經(jīng)驗(業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗) 或者被認可的國際認證機構(gòu)相關(guān)認證的6個月學時學分(比如:PMP、CBAP、CBA、CSA、CDMP、CPIM、CBIP、CCP)
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3小時
了解詳情>>140道選擇題
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以我現(xiàn)在的基礎(chǔ),考CBPP能考幾分?
CBPP考試難不難?通過率怎么樣? 預約模擬自測綜合培訓方案
在預算范圍內(nèi)按時按質(zhì)地領(lǐng)導團隊完成全部項目工作,并使客戶滿意
好的產(chǎn)品經(jīng)理要平衡三者的關(guān)系:用戶體驗、技術(shù)團隊、公司價值
分析企業(yè)遇到的問題,推薦解決方案和推動變革,為企業(yè)帶來價值
管理IT部門,改進IT運營效率,提升IT服務(wù)質(zhì)量,降低IT運營成本
IT合規(guī)、風控、隱私安全、信息安全、設(shè)備、數(shù)據(jù)、資源資產(chǎn)等管理
數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析和應(yīng)用,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用
各業(yè)務(wù)相關(guān)部門的領(lǐng)導者、總監(jiān)、負責人、總裁等,調(diào)度企業(yè)資源更好地運營產(chǎn)品/業(yè)務(wù),更好地經(jīng)營企業(yè)
IT部門的領(lǐng)導者、總監(jiān)、CTO、CIO等,將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起
將企業(yè)層面好的解決方案、業(yè)務(wù)模式、流程、路線圖等,通過架構(gòu)藍圖、技術(shù)手段等方式“固化”下來
崗位匹配你當前是什么崗位?
你想要什么樣的崗位?
能力匹配你的崗位需要具備哪些能力?
你當前是什么水平?
能力提升(職業(yè)認證)生成培訓方案→報名繳費→參加培訓
選擇是否參加認證考試→通過考試獲得證書