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CBPP
400-888-5228

CBPP業(yè)務(wù)流程管理認(rèn)證

企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理與實(shí)施、完善與改進(jìn)、變革與流程架構(gòu)開發(fā)

本課程旨在幫助學(xué)員充分掌握業(yè)務(wù)流程管理（BPM）的知識(shí)和相關(guān)技能，使得學(xué)員能夠管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。流程管理，對(duì)企業(yè)來說非常重要。BPM既是一門管理學(xué)科，也是一套支持流程管理的技術(shù)，不論你是高管、中層還是低層執(zhí)行人員，不論你是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品還是做IT，都能用得上流程管理。

正課課時(shí)：4天（28學(xué)時(shí)）/ 1~3個(gè)月培訓(xùn)周期（因人而異）

* 艾威培訓(xùn)的CBPP課程已獲ABPMP International（國際業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人士協(xié)會(huì)）認(rèn)可。CBPP Training Course from AVTECH is accredited by ABPMP International（國際業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人士協(xié)會(huì)）.

近期開班時(shí)間
互動(dòng)直播班2025-03-15~2025-03-23(直至考試)
互動(dòng)直播班2025-06-21~2025-06-29(直至考試)
互動(dòng)直播班2025-09-06~2025-09-14(直至考試)
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)課程預(yù)習(xí) & 免費(fèi)試聽前往艾威網(wǎng)校

CBPP證書含金量

CBPP證書是業(yè)務(wù)關(guān)系與流程領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)證證書，適合所有人學(xué)習(xí)。不論是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品還是做IT，不論是高管、中層還是低層執(zhí)行人員。 獲取CBPP證書，不僅可以幫助您提升業(yè)務(wù)關(guān)系與流程能力水平，也能直接體現(xiàn)您的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。

建議 業(yè)務(wù)部門主管/經(jīng)理/總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 需求經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理 業(yè)務(wù)分析師 BA專業(yè)人士 流程管理部門負(fù)責(zé)人或流程管理專員等 都來學(xué)習(xí)CBPP并考取CBPP證書。

什么是CBPP？

可能有許多參與業(yè)務(wù)流程管理的人認(rèn)為自己是“IT人員”，也有其他人認(rèn)為自己是“業(yè)務(wù)人員”，也有人跨越了兩個(gè)學(xué)科。事實(shí)上，業(yè)務(wù)流程管理(BPM)既是一門管理學(xué)科，也是一套支持流程管理的技術(shù)。業(yè)務(wù)流程管理（BPM）適合所有人，不論是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品還是做IT，不論是高管、中層還是執(zhí)行人員。

CBPP是受到國際認(rèn)可的業(yè)務(wù)流程管理 (BPM) 專業(yè)認(rèn)證證書，由ABPMP International（國際業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人士協(xié)會(huì)）推出。CBPP認(rèn)證是由BPM從業(yè)者制定的，也是為BPM從業(yè)者制定的，完成CBPP認(rèn)證表明您已經(jīng)達(dá)到了BPM領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、教育和對(duì)專業(yè)發(fā)展的承諾的標(biāo)準(zhǔn)。

本課程旨在幫助學(xué)員充分掌握業(yè)務(wù)流程管理BPM的知識(shí)和相關(guān)技能，使得學(xué)員能夠管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。同時(shí)，本課程將幫助學(xué)員通過認(rèn)證考試，獲取CBPP認(rèn)證證書。

和小艾老師一起學(xué)CBPP及業(yè)務(wù)關(guān)系與流程知識(shí)
基礎(chǔ)知識(shí)、核心技術(shù)、前沿動(dòng)態(tài)及應(yīng)用案例分享
小艾老師
認(rèn)證：艾威官方賬號(hào)的作者/小編/主播
簡介：小艾老師專注于國際前沿技術(shù)和認(rèn)證證書的科普與推廣，負(fù)責(zé)組織和安排艾威小課堂的直播講座等活動(dòng)，并幫助大家免費(fèi)獲取 PDU/CDU/CPE/SEU 學(xué)分等...
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小艾老師為您答疑解惑
CBPP考試通知
  • CBPP考試時(shí)間：通過艾威考試中心統(tǒng)一預(yù)約考試
  • CBPP考試時(shí)長：

    3小時(shí)

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CBPP認(rèn)證的價(jià)值
為什么要學(xué)CBPP？CBPP對(duì)職業(yè)發(fā)展有何幫助？

“Relationships are everywhere.”，我們有一千條理由把業(yè)務(wù)中的各種“關(guān)系”（Business Relationship）和各種“流程”（Business Process）搞好，這樣才能更好的制定及完成企業(yè)戰(zhàn)略愿景。

CBPP對(duì)組織/企業(yè)的價(jià)值

  • 固化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范企業(yè)管理
  • 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，增強(qiáng)執(zhí)行力
  • 持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境
  • 提高效率，降低企業(yè)成本
  • 降低錯(cuò)誤率，改善工作質(zhì)量

CBPP對(duì)個(gè)人的價(jià)值

  • 幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)流程的概念和要素、流程管理的概念和范圍、各種類型的流程管理項(xiàng)目的實(shí)施方法和步驟
  • 幫助學(xué)員掌握基于價(jià)值鏈建立業(yè)務(wù)流程框架、流程規(guī)劃、流程新建、流程優(yōu)化、流程執(zhí)行、流程審視評(píng)估等全流程生命周期的流程管理知識(shí)和技能
  • 幫助學(xué)員掌握國際上通用的流程管理的具體方法論和工具
  • 幫助學(xué)員能夠有效控制變革的風(fēng)險(xiǎn)，提升變革的成功率，強(qiáng)化高層管理人員變革管理的能力

不論是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品還是做IT，不論是高管、中層還是執(zhí)行人員，都能用得上流程管理

是否具備報(bào)考CBPP的條件？

我適合學(xué)習(xí)CBPP嗎？ 免費(fèi)測(cè)評(píng)
成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)關(guān)系與流程人才
通過CBPP培訓(xùn)，你將學(xué)到的知識(shí)或技能
  • 業(yè)務(wù)流程管理
  • 流程建模
  • 流程分析
  • 流程設(shè)計(jì)
  • 流程轉(zhuǎn)變
  • 流程績效管理
  • 業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)
  • 流程管理組織
  • 企業(yè)級(jí)的流程管理
知識(shí)體系指南介紹 >>
業(yè)務(wù)關(guān)系與流程學(xué)習(xí)資料 咨詢領(lǐng)取
艾威CBPP培訓(xùn)課程大綱
CBPP學(xué)習(xí)內(nèi)容是什么？難不難？

艾威專業(yè)的教輔團(tuán)隊(duì)，幫助提升業(yè)務(wù)關(guān)系與流程能力，業(yè)界實(shí)戰(zhàn)派講師授課，考試+能力提升雙管齊下，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)源于企業(yè)真實(shí)案例，深度剖析業(yè)務(wù)關(guān)系與流程之道！

業(yè)務(wù)關(guān)系與流程思維 掌握業(yè)務(wù)關(guān)系與流程方法和應(yīng)用工具 業(yè)務(wù)關(guān)系與流程實(shí)戰(zhàn)案例

  • Day1 業(yè)務(wù)流程管理基礎(chǔ)

    為什么業(yè)務(wù)流程管理 (BPM) 對(duì)組織如此重要，以及如何使用它來了解現(xiàn)有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及它們之間的聯(lián)系。您將使用映射、基本測(cè)量和批判性思維方法，并學(xué)習(xí)其他方法來分析、重新設(shè)計(jì)、改進(jìn)和記錄業(yè)務(wù)流程。
    ? 評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及它們之間的聯(lián)系
    ? 了解為什么業(yè)務(wù)流程管理 (BPM) 對(duì)組織如此重要。
    ? 使用 BPM 分析、重新設(shè)計(jì)、改進(jìn)和記錄業(yè)務(wù)流程。
    ? 使用業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人員協(xié)會(huì) (ABPMP) Common Body of Knowledge v4.0 作為 BPM 活動(dòng)的參考。

  • Day2 業(yè)務(wù)流程管理的工具和技術(shù)

    管理或改進(jìn)流程以滿足業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)需要了解流程指標(biāo)，包括驅(qū)動(dòng)它們的因素以及如何分析它們，以發(fā)現(xiàn)所有流程中經(jīng)常被低估的改進(jìn)機(jī)會(huì)。但是管理流程不僅僅涉及處理數(shù)字：它還涉及識(shí)別您的員工完成工作的能力以及是什么激勵(lì)他們做好工作。本課程全面而統(tǒng)一地介紹了度量的力量和人員對(duì)流程績效的影響。
    ? 簡化和優(yōu)化低于標(biāo)準(zhǔn)的流程，以更低的成本實(shí)現(xiàn)更好的客戶服務(wù)。
    ? 衡量組織為客戶提供服務(wù)的能力，并制定戰(zhàn)略以低成本或無成本增加這種能力。
    ? 使用過程模擬作為診斷和克服過程問題的輔助手段。
    ? 檢查驅(qū)動(dòng)和限制流程績效的人為因素，并利用這種理解來提高對(duì)流程變更的接受度。
    ? 管理流程的?人員維度?。

  • Day3 業(yè)務(wù)流程管理的組織方面

    大多數(shù)流程改進(jìn)計(jì)劃的失敗不是因?yàn)榧夹g(shù)問題，而是因?yàn)樗^的軟問題：組織、結(jié)構(gòu)、文化以及人和政治方面。本課程為您提供了一個(gè)框架，用于分析一項(xiàng)計(jì)劃失敗的原因，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并向關(guān)鍵決策者推薦變革。您將了解經(jīng)常破壞計(jì)劃的因素，包括復(fù)雜性、缺乏行動(dòng)共識(shí)、社會(huì)挑戰(zhàn)和阻力。
    ? 診斷組織文化并評(píng)估變革準(zhǔn)備情況。
    ? 教育和影響關(guān)鍵決策者和利益相關(guān)者，以更有效地領(lǐng)導(dǎo)變革。
    ? 管理經(jīng)常破壞流程改進(jìn)項(xiàng)目的無形因素。
    ? 在服務(wù)行業(yè)和業(yè)務(wù)流程部門內(nèi)組織和執(zhí)行大型流程改進(jìn)項(xiàng)目。
    ? 調(diào)整和維持業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和客戶需求。

  • Day4 CBPP認(rèn)證考試備考

    考試介紹、考試要求、考點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)梳理與串講；模擬題訓(xùn)練與講解、刷題

0元試學(xué)，先體驗(yàn)，再報(bào)名

CBPP課程，老師講得怎么樣？ 領(lǐng)取試聽賬號(hào)
CBPP幫助這些人獲取解決業(yè)務(wù)關(guān)系與流程問題的方法
適合所有人學(xué)習(xí)。不論是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品還是做IT，不論是高管、中層還是低層執(zhí)行人員。
  • 業(yè)務(wù)部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)
  • 項(xiàng)目經(jīng)理
  • 產(chǎn)品經(jīng)理
  • 需求經(jīng)理
  • 運(yùn)營經(jīng)理
  • 業(yè)務(wù)分析師
  • BA專業(yè)人士
  • 流程管理部門負(fù)責(zé)人或流程管理專員等
艾威CBPP培訓(xùn)開班計(jì)劃
直播+面授+內(nèi)訓(xùn)，多樣化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式
艾威CBPP課堂，我們是這樣做的
艾威往期精彩課堂、師資標(biāo)準(zhǔn)、備考體系以及學(xué)習(xí)流程

● 預(yù)習(xí)：精講視頻，系統(tǒng)講解知識(shí)

● 正課：老師帶領(lǐng)，課堂集中講解

● 備考：模擬測(cè)驗(yàn)，錯(cuò)題解析

● 梳理知識(shí)體系內(nèi)容，課程講解無遺漏；

● 艾威精編講義：濃縮精華考點(diǎn)，降低無效閱讀

● 課堂互動(dòng)，課后及時(shí)答疑；

● 安排小組討論，組隊(duì)學(xué)習(xí)；

● 課上案例分析，知識(shí)拓展，實(shí)踐應(yīng)用啟發(fā)等

● 科學(xué)規(guī)劃備考計(jì)劃

● 班主任全程督導(dǎo)

● 小組成員帶著學(xué)

● 艾威聘用老師標(biāo)準(zhǔn)：

√ 實(shí)戰(zhàn)派老師，擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)

√ 多年教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深受同學(xué)喜愛

√ 咨詢式培訓(xùn)實(shí)施方案

● 艾威注重?cái)?shù)字化綜合人才的培養(yǎng)

不僅是獲取證書，也是能力提升并應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中

● 小班授課

小組式學(xué)習(xí)模式，互助式教學(xué)

● 專職班主任督導(dǎo)，有人教有人帶，備考無憂

● 定制化備考方案，班主任按基礎(chǔ)制定學(xué)習(xí)規(guī)劃

● 講師+輔導(dǎo)員班級(jí)群內(nèi)實(shí)時(shí)答疑

● 智能學(xué)習(xí)平臺(tái)，艾威網(wǎng)校、小程序每日一練

● 艾威為學(xué)員提供持續(xù)學(xué)習(xí)提升的平臺(tái)

CBPP-培訓(xùn)教材

CBPP認(rèn)證考試報(bào)考指南

CBPP考試要求

CBPP報(bào)考流程

審核報(bào)考資格去審核

參加培訓(xùn)課程填寫報(bào)名表→開始學(xué)習(xí)→獲得報(bào)考資質(zhì)
*艾威出具培訓(xùn)證明

參加考試約考→參加考試→申請(qǐng)證書(申領(lǐng)/續(xù)證)
*艾威提供全程服務(wù)，歡迎咨詢

報(bào)考條件

至少4年以上工作經(jīng)驗(yàn)（業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)） 或者被認(rèn)可的國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)認(rèn)證的6個(gè)月學(xué)時(shí)學(xué)分（比如:PMP、CBAP、CBA、CSA、CDMP、CPIM、CBIP、CCP）

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考試語言
考試形式

機(jī)考（隨約隨考）了解詳情>>

培訓(xùn)與考試費(fèi)

詳詢艾威課程顧問了解詳情>>

考試時(shí)間

通過艾威考試中心統(tǒng)一預(yù)約考試了解詳情>>

考試時(shí)長

3小時(shí)

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考試題型

140道選擇題

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通過條件
詳詢艾威課程顧問了解詳情>>
培訓(xùn)安排

詳詢艾威課程顧問了解詳情>>

考試大綱

    詳詢艾威課程顧問
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考試/課程資料

詳詢艾威課程顧問免費(fèi)領(lǐng)取>>

證書申請(qǐng)/維護(hù)

詳詢艾威課程顧問了解詳情>>

以我現(xiàn)在的基礎(chǔ)，考CBPP能考幾分？

CBPP考試難不難？通過率怎么樣？ 預(yù)約模擬自測(cè)

綜合培訓(xùn)方案

專崗專訓(xùn)

數(shù)字化企業(yè)關(guān)鍵崗位 · 快速匹配

項(xiàng)目經(jīng)理

在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)按質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成全部項(xiàng)目工作，并使客戶滿意
產(chǎn)品經(jīng)理

好的產(chǎn)品經(jīng)理要平衡三者的關(guān)系：用戶體驗(yàn)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、公司價(jià)值
商業(yè)分析師 , BA

分析企業(yè)遇到的問題，推薦解決方案和推動(dòng)變革，為企業(yè)帶來價(jià)值
IT經(jīng)理人

管理IT部門，改進(jìn)IT運(yùn)營效率，提升IT服務(wù)質(zhì)量，降低IT運(yùn)營成本
安全經(jīng)理/運(yùn)維經(jīng)理

IT合規(guī)、風(fēng)控、隱私安全、信息安全、設(shè)備、數(shù)據(jù)、資源資產(chǎn)等管理
數(shù)據(jù)經(jīng)理/大數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理、分析和應(yīng)用，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用
業(yè)務(wù)高管/總監(jiān)

各業(yè)務(wù)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總監(jiān)、負(fù)責(zé)人、總裁等，調(diào)度企業(yè)資源更好地運(yùn)營產(chǎn)品/業(yè)務(wù)，更好地經(jīng)營企業(yè)
IT高管/總監(jiān)

IT部門的領(lǐng)導(dǎo)者、總監(jiān)、CTO、CIO等，將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起
企業(yè)架構(gòu)師/業(yè)務(wù)架構(gòu)師

將企業(yè)層面好的解決方案、業(yè)務(wù)模式、流程、路線圖等，通過架構(gòu)藍(lán)圖、技術(shù)手段等方式“固化”下來

上面沒有找到與你相匹配的崗位？

1V1定制培訓(xùn)方案

崗位匹配你當(dāng)前是什么崗位？
你想要什么樣的崗位？

能力匹配你的崗位需要具備哪些能力？
你當(dāng)前是什么水平？

能力提升（職業(yè)認(rèn)證）生成培訓(xùn)方案→報(bào)名繳費(fèi)→參加培訓(xùn)
選擇是否參加認(rèn)證考試→通過考試獲得證書

我需要職業(yè)規(guī)劃 ?

能力圈拓展

成為全面型數(shù)字化人才

艾威數(shù)字化人才培訓(xùn)中心

培養(yǎng)新時(shí)代“數(shù)字化”關(guān)鍵人才，定制綜合培訓(xùn)方案

  • 艾威擁有20年職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，考證書、評(píng)職稱、職業(yè)規(guī)劃、能力提升，我們以培養(yǎng)數(shù)字化頂尖人才為己任
  • 艾威擁有30多家國際權(quán)威廠商授權(quán)資質(zhì)，引入國際前沿?cái)?shù)字化技術(shù)與知識(shí)體系，為學(xué)員提供正規(guī)課程培訓(xùn)
  • 艾威的課程覆蓋“管理與商業(yè)”、“IT管理與運(yùn)營”、“數(shù)字化技術(shù)”三大領(lǐng)域的18大能力，幫助學(xué)員成為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、成為數(shù)字化管理與技術(shù)方面的專業(yè)人才
  • 艾威數(shù)字化人才培訓(xùn)中心，針對(duì)數(shù)字化人才的18大能力提供完整的培訓(xùn)方案，從思維養(yǎng)成、實(shí)踐與工具以及認(rèn)證備考3大模塊出發(fā)，全面提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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