II型：產(chǎn)品經(jīng)理綜合能力培訓(xùn)方案

SECTION 2 商業(yè)分析（BA）能力篇

業(yè)務(wù)分析、需求分析及商業(yè)思維

項(xiàng)目生命周期中的BA工作、業(yè)務(wù)分析師（BA）與項(xiàng)目經(jīng)理（PM）的關(guān)系、企業(yè)業(yè)務(wù)分析、市場(chǎng)商業(yè)分析、市場(chǎng)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)、商業(yè)論證等、業(yè)界主流BA體系介紹

項(xiàng)目需求分析方法和實(shí)踐：PBA

1、需求評(píng)估：發(fā)現(xiàn)/識(shí)別問(wèn)題、評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀、根據(jù)商業(yè)需要提出建議方案、對(duì)方案做成本效益分析、編寫(xiě)商業(yè)論證

2、商業(yè)分析規(guī)劃：干系人分析、商業(yè)分析計(jì)劃書(shū)

3、需求引導(dǎo)與分析：規(guī)劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行需求引導(dǎo)、模型化需求分析、確認(rèn)利益干系人的真實(shí)需求、審核需求、解決需求沖突

4、跟蹤與監(jiān)督：需求跟蹤、需求生命周期管理、需求變更

5、解決方案評(píng)價(jià)：驗(yàn)收交付、驗(yàn)收項(xiàng)目、評(píng)估解決方案

企業(yè)級(jí)商業(yè)分析、業(yè)務(wù)分析方法和實(shí)踐：BABOK

6個(gè)業(yè)務(wù)需求分析領(lǐng)域：業(yè)務(wù)分析規(guī)劃與監(jiān)控、啟發(fā)與協(xié)作、生命周期需求管理、戰(zhàn)略分析、需求分析和設(shè)計(jì)定義、解決方案評(píng)估

30個(gè)BA任務(wù)：規(guī)劃商業(yè)分析的方式、規(guī)劃相關(guān)方參與、規(guī)劃商業(yè)分析治理、規(guī)劃商業(yè)分析信息管理、識(shí)別商業(yè)分析績(jī)效改進(jìn)、跟蹤需求、維護(hù)需求、排列需求優(yōu)先級(jí)、評(píng)估需求變更、批準(zhǔn)需求、分析當(dāng)前狀態(tài)、定義將來(lái)狀態(tài)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、定義變更策略、準(zhǔn)備引出需求、執(zhí)行引出需求、核實(shí)引出需求的結(jié)果、溝通商業(yè)分析信息、管理相關(guān)方協(xié)作、說(shuō)明與模型化需求、審核需求、確認(rèn)需求、定義需求架構(gòu)、定義設(shè)計(jì)選擇、分析潛在價(jià)值與推薦解決方案、衡量解決方案的績(jī)效、分析績(jī)效度量、評(píng)估解決方案的局限、評(píng)估企業(yè)局限、建議解決方案價(jià)值提升措施

50個(gè)BA商業(yè)分析工具：待辦事項(xiàng)管理、平衡計(jì)分卡、標(biāo)桿和市場(chǎng)分析、商業(yè)論證/業(yè)務(wù)案例、商業(yè)畫(huà)布、用戶(hù)故事、SWOT分析、業(yè)務(wù)規(guī)則分析、腦圖、排優(yōu)先級(jí)、流程分析、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)流程圖、決策分析、決策建模、功能分解圖、接口分析、狀態(tài)建模、用例和場(chǎng)景、驗(yàn)收和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、頭腦風(fēng)暴、業(yè)務(wù)能力分析、協(xié)作式游戲、概念建模、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模、文檔分析、估算、財(cái)務(wù)分析、焦點(diǎn)小組、術(shù)語(yǔ)表、訪談、項(xiàng)目跟蹤、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、指標(biāo)和KPI、非功能分析-NFR、觀察、組織建模、流程建模、原型設(shè)計(jì)、審核、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理、角色和權(quán)限矩陣、根源分析、范圍建模、時(shí)序圖、利益相關(guān)者清單、地圖和人格、調(diào)研和問(wèn)卷、供應(yīng)商評(píng)估、研討會(huì)

BA實(shí)踐案例庫(kù)

市場(chǎng)分析實(shí)踐案例、IT項(xiàng)目的需求分析案例、商業(yè)案例、商業(yè)模型、商業(yè)論證、商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)等

商業(yè)分析認(rèn)證考試（可選）

兩大商業(yè)分析認(rèn)證體系介紹：ECBA/CCBA/CBAP（BABOK）、PMI-PBA，任選其中一項(xiàng)或多項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)備考輔導(dǎo)，參加認(rèn)證考試，獲取認(rèn)證證書(shū)

SECTION 3 敏捷能力篇

敏捷思維、敏捷概念及基礎(chǔ)知識(shí)

敏捷宣言與敏捷12原則、敏捷方法演進(jìn)與業(yè)界主流敏捷體系介紹（ACP、Scrum、HVIT、DevOps、SAFe）、精益敏捷思想、敏捷基礎(chǔ)概念&術(shù)語(yǔ)&工具（Scrum、看板、XP、TDD、FDD 等）

敏捷項(xiàng)目管理：ACP

敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理區(qū)別、敏捷項(xiàng)目中的各個(gè)角色及職責(zé)、敏捷項(xiàng)目章程、敏捷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與協(xié)調(diào)、敏捷項(xiàng)目計(jì)劃方法與工具、敏捷項(xiàng)目實(shí)施、敏捷項(xiàng)目教練、敏捷項(xiàng)目管理方法論（Scrum、XP、Lean）

敏捷開(kāi)發(fā)：Scrum

Scrum角色（Scrum Master、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）、Scrum工件（產(chǎn)品列表、Sprint代辦列表、產(chǎn)品增量）、敏捷估算與規(guī)劃、Scrum會(huì)議（Sprint計(jì)劃會(huì)、每日站會(huì)、Sprint評(píng)審會(huì)、Sprint回顧會(huì)、產(chǎn)品列表梳理會(huì)）、Scrum敏捷開(kāi)發(fā)流程、Sprint然盡圖和交付燃盡圖等

敏捷IT管理：ITIL4 HVIT

數(shù)字化企業(yè)在高速環(huán)境下運(yùn)營(yíng)方式（高速I(mǎi)T、ITIL服務(wù)價(jià)值體系系統(tǒng)、高速I(mǎi)T特征&目標(biāo)等）、數(shù)字化技術(shù)（云、自動(dòng)化、高級(jí)分析等）、高速技術(shù)（快速研發(fā)技術(shù)、彈性運(yùn)營(yíng)技術(shù)、共同創(chuàng)造價(jià)值技術(shù)、一致性技術(shù)、價(jià)值鏈）、新興敏捷實(shí)踐（敏捷、DevOps、Lean）、數(shù)字化組織、數(shù)字化轉(zhuǎn)型

敏捷業(yè)務(wù)分析：AAC

敏捷業(yè)務(wù)分析原則、方法和技術(shù)（敏捷思維、戰(zhàn)略視角、主動(dòng)視角、交付期限）

開(kāi)發(fā)運(yùn)維一體化：DevOps

DevOps術(shù)語(yǔ)、原理、工具和實(shí)踐的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，CALMS 與三步法，全棧式–人員與文化（變革型領(lǐng)導(dǎo)、DevOps團(tuán)隊(duì)），全棧–流程和實(shí)踐（DevOps的15種基本實(shí)踐：客戶(hù)的聲音、關(guān)系管理、精益流程優(yōu)化、價(jià)值流圖、知識(shí)管理、可視化管理、敏捷項(xiàng)目管理與 Scrum、測(cè)試左移、變更控制、服務(wù)配置管理、發(fā)布與部署管理、事件管理、問(wèn)題管理與改善、持續(xù)改進(jìn)、反脆弱性），全棧–技術(shù)與自動(dòng)化，DevOps變革領(lǐng)導(dǎo)力，規(guī)劃和實(shí)行DevOps變革，參與和實(shí)現(xiàn)DevOps Full Stack，驗(yàn)證結(jié)果并維持 DevOps 變革

企業(yè)級(jí)規(guī)?；艚荩篠AFe

規(guī)?；艚軸AFe實(shí)施框架（產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)從業(yè)人員、政府從業(yè)人員、DevOps從業(yè)人員、Scrum Master、敏捷架構(gòu)師、敏捷軟件開(kāi)發(fā)工程師、敏捷硬件開(kāi)發(fā)工程師、精益投資組合經(jīng)理等）、建立團(tuán)隊(duì)和技術(shù)敏捷力（跨職能敏捷團(tuán)隊(duì)、敏捷發(fā)布火車(chē)ART、DevOps文化）、敏捷產(chǎn)品管理與交付（角色地圖、用戶(hù)旅程、共情地圖、故事地圖、以客戶(hù)為中心、建立持續(xù)交付流水線、迭代開(kāi)發(fā)、按需發(fā)布、價(jià)值排序、多團(tuán)隊(duì)協(xié)同等）、精益投資組合管理（商業(yè)模式畫(huà)布、投資組合愿景、圍繞價(jià)值流建立看板、管理Epic、精益預(yù)算和投資地平線、精益數(shù)據(jù)分析等）、企業(yè)規(guī)?；艚葑兏镱I(lǐng)導(dǎo)力（領(lǐng)導(dǎo)SAFe變革、持續(xù)改進(jìn)、多列敏捷火車(chē)及價(jià)值流等）

敏捷實(shí)踐案例

敏捷項(xiàng)目管理案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練、敏捷產(chǎn)品管理案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練、敏捷開(kāi)發(fā)案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練、企業(yè)級(jí)規(guī)?；艚輼I(yè)務(wù)案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練、敏捷業(yè)務(wù)分析案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練

敏捷認(rèn)證考試（可選）

5大敏捷認(rèn)證體系：ACP、CSM(Scrum)、DevOps、HVIT(ITIL4)、SAFe，任選其中一項(xiàng)或多項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)備考輔導(dǎo)，參加認(rèn)證考試，獲取認(rèn)證證書(shū)