原創(chuàng)2016-12-21小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級）認(rèn)證是ITIL4的入門級認(rèn)證，通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認(rèn)證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

2017年ITIL Expert認(rèn)證考試是幾個(gè)小時(shí)

發(fā)布時(shí)間：2016.12.21

　　2017年ITIL Expert認(rèn)證考試是幾個(gè)小時(shí)？基于ITIL的IT服務(wù)管理（ITIL/ITSM）在跨國公司IT經(jīng)理中素有"IT界MBA"之稱，目前已成為全球IT行業(yè)_搶手的資格培訓(xùn)，現(xiàn)在這一培訓(xùn)也在中國逐步展開。IT服務(wù)管理 ( ITSM )能將IT和公司業(yè)務(wù)很好整合，提高IT服務(wù)質(zhì)量、增加投資回報(bào)率、獲得更好的客戶滿意。實(shí)踐表明，ITIL可以提高IT部門營運(yùn)效率25%-30%，在有助于改善服務(wù)的同時(shí)降低成本，很多組織采用ITIL并獲得可觀成果。參加ITIL課程培訓(xùn)和認(rèn)證已經(jīng)成為_IT經(jīng)理的_佳路徑，也是分享全球IT管理_佳實(shí)踐的有效捷徑。那么，2017年ITIL Expert認(rèn)證考試是幾個(gè)小時(shí)？接下來艾威ITIL Expert培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來為大家詳細(xì)講講ITIL Expert五大課程的考試時(shí)間以及合格分?jǐn)?shù)。

　　ITIL Expert課程屬于ITIL 2011中級課程能力路徑，介紹了能力路徑各階段相關(guān)的術(shù)語、流程、結(jié)構(gòu)、角色，職能和活動，向?qū)W員介紹了ITIL的_佳實(shí)踐，以此指導(dǎo)和提升用戶的日常IT服務(wù)工作。參加ITIL EXPERT考試，需要先通過ITIL V3 Foundation考試，ITIL Expert培訓(xùn)時(shí)間具體如下：

　　1、參加ITIL EXPERT考試，需要先通過ITIL V3 Foundation考試

　　2、ITIL EXPERT有5門課程。每門考試通過，均可獲得該課程的證書及徽章

　　OSA: Operational Support and Analysis - 運(yùn)營、支持與分析

　　RCV: Release, Control and Validation - 發(fā)布控制與確認(rèn)

　　PPO: Planning ,Protection and Optimization - 計(jì)劃、確保與優(yōu)化

　　SOA: Service Offerings and Agreements - 服務(wù)提供與協(xié)議

　　MALC:Managing Across the Lifecycle -服務(wù)生命周期管理

　　3、全部5門課程都通過考試，可以申請獲得ITIL EXPERT證書

　　服務(wù)能力課程（SOA,RCV,PPO,OSA）：

　　-- 紙質(zhì)試卷，考試時(shí)間為2小時(shí)

　　-- 8道單項(xiàng)選擇題，每道題都是基于一個(gè)案例

　　-- 每道題有4個(gè)選項(xiàng)，分值是0、1、3、5分的，從中選擇_優(yōu)的選項(xiàng)

　　-- 滿分40分，達(dá)到28分通過，正確率

　　-- 閉卷考試

　　跨生命周期頂點(diǎn)課程（MALC）：

　　-- 紙質(zhì)試卷，考試時(shí)間為2小時(shí)

　　-- 10道單項(xiàng)選擇題，每道題都是基于一個(gè)案例

　　-- 每道題有4個(gè)選項(xiàng)，分值是0、1、3、5分的，從中選擇_優(yōu)的選項(xiàng)

　　-- 滿分50分，達(dá)到35分通過，正確率

　　-- 閉卷考試

　　2017年ITIL Expert認(rèn)證考試是幾個(gè)小時(shí)？以上就就是艾威ITIL Expert培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為大家講解的ITIL Expert考試的時(shí)間等方面的說明，希望能夠幫助的ITIL Expert學(xué)員，如果您想?yún)⒓覫TIL Expert培訓(xùn)，可以點(diǎn)擊與在線客服進(jìn)行咨詢，或者撥打400-888-5228電話。

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公司總部位于美國新澤西州，2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢兩大類，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
　　艾威進(jìn)入中國這十八年來已經(jīng)服務(wù)了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)

　　● 2003年成為國際項(xiàng)目管理協(xié)會PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機(jī)構(gòu)

　　● 2016年成為國際信息審計(jì)協(xié)會ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機(jī)構(gòu)

　　● 2017年成為The Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是CDCP認(rèn)證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權(quán)外包治理國際認(rèn)證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓(xùn)

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