原創(chuàng)2013-04-18小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識(shí)體系考證須知證書(shū)含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問(wèn)

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級(jí)）認(rèn)證是ITIL4的入門(mén)級(jí)認(rèn)證，通過(guò)該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營(yíng)模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡(jiǎn)稱(chēng)ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書(shū)類(lèi)別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類(lèi)認(rèn)證ITIL4專(zhuān)家級(jí)（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

ITIL 3 Expert常見(jiàn)問(wèn)答

發(fā)布時(shí)間：2013.04.18

1．問(wèn)：ITIL 3 Expert認(rèn)證含金量如何？
答：ITIL 是廣受認(rèn)可的IT管理國(guó)際_佳實(shí)踐， ITIL 3 Expert認(rèn)證是目前IT服務(wù)管理領(lǐng)域_高級(jí)別的國(guó)際認(rèn)證。
2．問(wèn)：要想取得ITIL Expert認(rèn)證需要參加培訓(xùn)嗎？哪些機(jī)構(gòu)提供這樣的培訓(xùn)？
答：若想通過(guò)ITIL Manager認(rèn)證，必須首先參加認(rèn)證培訓(xùn)。
3．問(wèn)：要想?yún)⒓覫TIL Expert認(rèn)證全研修快計(jì)劃，需要符合哪些條件？
答：在你報(bào)名參加ITIL Expert認(rèn)證全研修快計(jì)劃之前，我們需要對(duì)你以下條件進(jìn)行審核：
取得ITIIL V3 Foundation認(rèn)證
至少擁有5年以上從事IT工作的經(jīng)歷以及2年以上從事IT服務(wù)管理中高層工作的經(jīng)驗(yàn)
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
問(wèn)題分析經(jīng)驗(yàn)
出色的溝通、演示、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、談判和沖突解決技能
4．問(wèn)：取得ITIL V3 Expert認(rèn)證需要多少時(shí)間，日程如何安排？
答：ITIL V3 Expert認(rèn)證全研修快計(jì)劃時(shí)間跨度在3個(gè)月內(nèi)，課堂教學(xué)包括20天，期間參加并通過(guò)6門(mén)考試，取得22個(gè)學(xué)分，可申請(qǐng)ITIL Expert國(guó)際高階認(rèn)證。
當(dāng)然，如果你已經(jīng)取得過(guò)ITIL Manager國(guó)際認(rèn)證，那么恭喜你，不需要三個(gè)月，只需要在2011年6月30日之前參加我們另外一門(mén)課程，ITIL V3 Expert Manager Bridge升級(jí)課程，課堂教學(xué)4天，第四天參加Manager升級(jí)考試，通過(guò)后，同樣可申請(qǐng)ITIL Expert國(guó)際高階認(rèn)證。
5. 問(wèn)：ITIL V3 Expert認(rèn)證考試形式是什么樣的？
答：不存在一個(gè)叫ITIL Expert的單一認(rèn)證考試。在ITIL V3 Expert全研修快計(jì)劃中，在取得ITIL V3 Expert認(rèn)證之前，需要參加6門(mén)ITIL V3 Intermediate認(rèn)證考試，每門(mén)考試為90分鐘筆試，完成8道基于場(chǎng)景的選擇題，每題四個(gè)選項(xiàng)梯度得分（選擇各個(gè)選項(xiàng)可分別得5分，3分，1分和 0分），70%分?jǐn)?shù)通過(guò)。

6.ITIL Expert認(rèn)證考試的_如何？
通過(guò)這6門(mén)ITIL V3 Intermediate認(rèn)證考試后，可取得足夠的學(xué)分（22 Credits），方可申請(qǐng)ITIL V3 Expert國(guó)際認(rèn)證。AVTECH培訓(xùn)中心在引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)ITIL認(rèn)證培訓(xùn)體系的同時(shí)，結(jié)合中國(guó)IT經(jīng)理人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，優(yōu)化培訓(xùn)流程每一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，帶給學(xué)員非同一般的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，確保學(xué)員以充分的信心通過(guò)系列考試。

7．問(wèn)：IT管理領(lǐng)域除了ITIL認(rèn)證以外，還有哪些相關(guān)認(rèn)證？
答：還有COBIT(Control Objectives for Information and related Technology)、ISO20000等。

【艾威（中國(guó)）】簡(jiǎn)介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國(guó)NEW JERSEY，是北美排行_的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國(guó)，以培養(yǎng)國(guó)際化的中高端信息人才為己任,專(zhuān)注于國(guó)際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開(kāi)拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國(guó)，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公司總部位于美國(guó)新澤西州，2000年進(jìn)入中國(guó)，以培養(yǎng)國(guó)際化的中高端信息人才為己任,專(zhuān)注于國(guó)際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開(kāi)拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢(xún)兩大類(lèi)，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類(lèi)，AI人工智能等....近十類(lèi)上幾百門(mén)的課程的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。
　　艾威進(jìn)入中國(guó)這十八年來(lái)已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)5000多家客戶(hù)，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國(guó)，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國(guó)際認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)

　　● 2003年成為國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2008年成為國(guó)際需求管理協(xié)會(huì)IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機(jī)構(gòu)

　　● 2016年成為國(guó)際信息審計(jì)協(xié)會(huì)ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機(jī)構(gòu)

　　● 2017年成為T(mén)he Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是CDCP認(rèn)證考試考場(chǎng)。
　　● 2017年成為國(guó)際外包專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)_授權(quán)外包治理國(guó)際認(rèn)證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來(lái)自于艾威培訓(xùn)

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