400-888-5228

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系,它與精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持,同時它也非常容易落地。Foundation(基礎(chǔ)級)認(rèn)證是ITIL4的入門級認(rèn)證,通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務(wù)管理,從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

什么是ITIL?ITIL認(rèn)證是什么?

ITIL作為國際IT服務(wù)管理領(lǐng)域的共同語言和標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語,各利益相關(guān)者包括客戶、用戶、IT員工、開發(fā)人員、供應(yīng)商以及企業(yè)業(yè)務(wù)和IT方面的高層管理者都可以利用它來進行溝通和討論。而這一點對IT服務(wù)管理的成功是至關(guān)重要的。使用ITIL對企業(yè)和客戶都具有好處。

ITIL是為了解決IT服務(wù)質(zhì)量不合格的問題,提高基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)用便捷性,減少服務(wù)投訴率。

ITIL 4 認(rèn)證方案的一個主要特征是它現(xiàn)在由兩個不同的方向組成。ITIL 管理專業(yè)人員(ITIL MP)和ITIL 戰(zhàn)略_(ITIL SL)。它們旨在為_終學(xué)習(xí)者提供服務(wù)管理和IT戰(zhàn)略等關(guān)鍵領(lǐng)域的更深層次內(nèi)容,以支持他們的學(xué)習(xí)歷程和職業(yè)發(fā)展。

ITIL管理專業(yè)人員(ITIL MP)面向跨業(yè)務(wù)的技術(shù)和數(shù)字團隊中的IT 從業(yè)人員。管理專業(yè)人員(MP)模塊提供有關(guān)如何運行成功的IT 項目,團隊和工作流的實用和技術(shù)知識。

ITIL 戰(zhàn)略_(ITIL SL)認(rèn)識到ITIL 的價值,不僅適用于IT運營,還適用于所有數(shù)字化服務(wù)。成為ITIL 戰(zhàn)略_(ITIL SL)表明,專業(yè)人員清楚地了解IT如何影響和指導(dǎo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

 

關(guān)于艾威培訓(xùn)

艾威國際培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology),源于美國,始于1998!

專業(yè)從事企業(yè)級在職人員技能提升與國際認(rèn)證考試服務(wù)。

艾威作為國內(nèi)早期ITIL廠商People Cert授權(quán)的全球教育機構(gòu)與考試中心,成為眾多500強企業(yè)指定的培訓(xùn)供應(yīng)商,擁有_的教練團隊與_資料。

ITIL認(rèn)證是什么?什么是ITIL? -- 第1張

ITIL4(基礎(chǔ))在線題庫·免費刷·免費學(xué)
章節(jié)練習(xí)
教材順序 章章練習(xí) 夯實基礎(chǔ)
高頻考點
重點難點 高效學(xué)習(xí) 背誦記憶
仿真???/dt>
全真模擬 綜合模擬 鞏固知識
免費試聽
精選課件 跟著老師一起學(xué)
錯題本
查漏補缺 反復(fù)學(xué) 反復(fù)練

微信掃碼進入小程序

發(fā)表回復(fù)

您的電子郵箱地址不會被公開。 必填項已用*標(biāo)注

  • 2025-1-2 20:00
    商業(yè)分析全景回顧與未來展望
  • 2025-1-7 20:00
    職場故事:如何基于數(shù)據(jù)分類來發(fā)現(xiàn)用戶需求?
  • 2025-1-9 20:00
    職場故事:全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力數(shù)字中國建設(shè)
  • 2025-1-14 20:00
    職場故事:業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計實踐案例與經(jīng)驗分享
  • 2025-1-16 20:00
    職場故事:備考TOGAF,我所走過的路與經(jīng)驗
  • 更多直播講座
    小艾老師還在安排中…
查看全部 >

掃碼一鍵預(yù)約全部

查看更多 > 查看更多 >

數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大核心認(rèn)證

  1. PMP項目管理認(rèn)證

    艾威最近一期班: 針對2025年03月考試
  2. CBAP業(yè)務(wù)分析認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時間: 2025-01-18
  3. CBPP流程管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時間: 2025-03-15
  4. ITIL4 IT管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時間: 2025-01-18
  5. TOGAF企業(yè)架構(gòu)認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時間: 2025-01-18
  6. CDMP數(shù)據(jù)管理認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時間: 2025-02-22
  7. CISA信息安全審計師認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時間: 2025-03-02
  8. CISSP信息安全專家認(rèn)證

    艾威最近一期班·開課時間: 2025-02-15
近期課程安排