ITIL4 CDS的價值幾何？主要學習哪些內(nèi)容？

ITIL CDS知識·干貨·FAQ

原創(chuàng)2022-07-19小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認證（基礎）知識體系考證須知證書含金量培訓大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎級）認證是ITIL4的入門級認證，通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術(shù)支持產(chǎn)品和服務。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎）認證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務管理，ITSM
同類認證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

ITIL4 CDS的價值幾何？

ITIL4 CDS模塊提倡打造協(xié)作的文化、自組織和互助式的團隊，在創(chuàng)建高品質(zhì)團隊的基礎上應用服務價值鏈核心活動來快速交付價值。本模塊涵蓋了“核心”服務管理活動，擴展了ITIL之前的范圍。側(cè)重于不同價值流和活動的集成，以創(chuàng)建，交付和支持基于IT的產(chǎn)品和服務，同時還涵蓋實踐、方法和工具。以及對服務性能的介紹，使從業(yè)人員了解服務質(zhì)量和改進方法。它將使IT從業(yè)人員能夠在競爭日益激烈的市場中繼續(xù)為其客戶提供創(chuàng)新且可靠的服務。本模塊旨在幫助ITSM從業(yè)人員管理IT所支持的產(chǎn)品和服務，以及對數(shù)字化產(chǎn)品和服務的運營。