原創(chuàng)2024-04-02小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認證（基礎）知識體系考證須知證書含金量培訓大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉型提供強有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎級）認證是ITIL4的入門級認證，通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術支持產(chǎn)品和服務。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎）認證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機構PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務管理，ITSM
同類認證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

作為一名項目經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的瀑布項目管理方式越來越無法適應現(xiàn)在的市場需求了，在學習了敏捷項目管理之后，我有種強烈的渴求，如何能夠全面系統(tǒng)的理解IT數(shù)字化管理的精髓，在經(jīng)過幾番比對后我發(fā)現(xiàn)好像ITIL4?的內(nèi)容會對我有所幫助。抱著體驗一把的心態(tài)我報名了艾威培訓的ITIL 4?Foundation的課程，當我收到中英文版的教材后，我覺得真是選對了。教材融合了真實的案例，而非僅僅闡述理論，將每個知識點和案例緊密結合，好像我們公司的很多真實場景也若隱若現(xiàn)地出現(xiàn)在了這里。諸如collaboration does not mean consensus (協(xié)作并非意味著達成共識) 這樣的點睛之筆，只有經(jīng)歷了工作中的磨難和項目的捶打的人才能體會到這句話的深刻含義。

對艾威課程的評價：

導師的力量：

在這次的學習之旅中，_讓我感激的是遇到了超級棒的吳老師。他不僅知識淵博，更有著將復雜概念簡單化的神奇能力。每一次互動，每一個案例分析，都深深地讓我印象深刻，對知識的理解也更上一層樓，且能夠參考應用到實際工作中。

保姆級教務服務：

從報名的那一刻起，我就體驗到了所謂的“保姆級服務”。教務雪瑩的細心和高效讓我在課前就充滿了信心。預習資料和視頻的及時到達，為我的學習之路打下了堅實的基礎。

高質量題庫：

課程開始后，我們被授予進入了一個神秘的每日一練小程序。每一次練習，都仿佛是一次小小的考試，幫助我在實際的考試中游刃有余。題庫的質量之高，讓我不禁為機構的用心點贊。

考試不再難：

ITIL4的考試通過在線機考的方式進行，靈活方便。在雪瑩老師的細心指導下（會給我們發(fā)詳細的文檔說明，標注考試注意事項），我沒有感受到絲毫的壓力。這種考試體驗，真的讓人覺得輕松許多。

德魯克的管理之道離我們似乎還有些距離，然而ITIL4?站在業(yè)務的角度談IT 管理，源于IT又不囿于IT，時刻緊密地和企業(yè)經(jīng)營目標想結合，我喜歡這種務實而不乏理論高度的課程。_后，通過ITIL4考試在我而言不過是學習過程的一個副產(chǎn)品而已了，因為學習本身的過程更加精彩而令人回味。

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