原創(chuàng)2024-06-13小艾老師

CBAP業(yè)務(wù)分析師認(rèn)證知識(shí)體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問(wèn)

CBAP 認(rèn)證是由國(guó)際商業(yè)分析協(xié)會(huì)（IIBA）推出的商業(yè)分析專業(yè)人士認(rèn)證。CBAP 認(rèn)證旨在評(píng)估個(gè)人在業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域的知識(shí)、技能和實(shí)踐能力，是全球公認(rèn)的業(yè)務(wù)分析專業(yè)人士的權(quán)威認(rèn)證。

中文名CBAP業(yè)務(wù)分析師認(rèn)證
英文名Certified Business Analysis Professional
英文簡(jiǎn)稱CBAP
頒證機(jī)構(gòu)IIBA（國(guó)際商業(yè)分析協(xié)會(huì)）
證書類別業(yè)務(wù)分析，需求分析，商業(yè)分析，BA
同類認(rèn)證PMI-PBA

BA 分析要做的其實(shí)就是找出問(wèn)題、分析問(wèn)題并給出解決問(wèn)題的方案。要是你不知道怎么分析問(wèn)題，主要原因可能是你缺乏發(fā)散思維和聚焦思維，需要花力氣訓(xùn)練自己的水平思考能力和垂直思考能力。

01

水平思考，是指對(duì)整體大環(huán)境進(jìn)行概略分析，根據(jù)分析結(jié)果確定工作重點(diǎn)。通常在分析問(wèn)題的起點(diǎn)時(shí)使用，比如定義問(wèn)題、拆解問(wèn)題、收集資料、確認(rèn)優(yōu)先級(jí)等。水平思考，注重聯(lián)想和分類，不注重邏輯，所以也稱發(fā)散思維，主要用于搭建思考框架，解決What型問(wèn)題。

具體怎么做？

拓展分析視角：從不同的角度、領(lǐng)域來(lái)看待業(yè)務(wù)問(wèn)題，突破常規(guī)視角局限。
關(guān)聯(lián)跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：引入其他行業(yè)的類似案例或思路，為當(dāng)前業(yè)務(wù)分析帶來(lái)新啟發(fā)。
提出新奇假設(shè)：敢于跳出固有模式，提出一些看似“離經(jīng)叛道”但可能極具價(jià)值的假設(shè)和可能性。
創(chuàng)意解決方案：運(yùn)用水平思考產(chǎn)生獨(dú)特的、創(chuàng)新性的解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的方案。

02

垂直思考呢，就是對(duì)水平思考找到的重點(diǎn)再進(jìn)行更深入的分析。垂直思維著重于對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入思考和分析，注重挖掘和理解問(wèn)題的深度，探求事物之間的關(guān)聯(lián)度和因果關(guān)系。垂直思考，也稱聚焦思維，注重邏輯和推理，_忌諱思維跳躍，主要用來(lái)對(duì)水平思考搭建的思考框架進(jìn)行深入分析，解決Why和How型問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō)：

深入數(shù)據(jù)挖掘：沿著特定的數(shù)據(jù)線索和邏輯路徑，仔細(xì)剖析各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)之間的關(guān)系和趨勢(shì)，以準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
因果關(guān)系梳理：專注于找出各種因素之間明確的因果關(guān)聯(lián)，為決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。
細(xì)節(jié)精準(zhǔn)把握：對(duì)業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致入微的研究，確保對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都有清晰認(rèn)識(shí)。