項目經(jīng)理何如發(fā)揮“催化劑”作用
—— 艾威學(xué)員楊雅麗（PMI ID：5333***8）

PMP備考感悟

原創(chuàng)2021-05-17艾威學(xué)員

辦公室姐姐_近接到了一個非?！翱鄲馈钡捻椖?。

首先項目“?！?，需要用到一個比較小眾的專業(yè)數(shù)理統(tǒng)計軟件，而公司目前沒有掌握這項技術(shù)的人員。其次是項目成員都很有個性，例如工作仔細(xì)，很少出錯但是效率比較慢的a，而且a由于特殊原因只能居家辦公，再例如干活效率極快但不_正確率的b，還有同時在幾個項目上時間不太確定的c和d。_后也是極其重要的一點，這是一位剛剛來到公司的new項目經(jīng)理，雖然過往項目經(jīng)驗豐富，但在陌生的工作環(huán)境中做一個項目leader依然是一個不小的挑戰(zhàn)。

在項目開展初期，項目經(jīng)理首先需要也比較難調(diào)動成員們的積極性。彼此不熟悉不了解，沒有默契也會成為影響項目質(zhì)量和效率的“絆腳石”。那么如何可以破解這一“困境”呢？

_ / 積極主動認(rèn)識、了解成員，可以通過溝通或者團(tuán)建的形式了解成員的性格、習(xí)慣和家庭情況。例如前面提到的a，不是特別重要的會議就可以多采用電話溝通的方式。
第二 /? 召開專門的經(jīng)驗交流會議，請大家談一下自己對項目目標(biāo)的理解，并且可以分享一下曾任項目中的工作，方便下一步工作的開展。雖然大家都會對項目有一個大致的理解，但是細(xì)節(jié)肯定不同，通過溝通，可以使大家得到較為一致的結(jié)論，也可以督促各成員把項目目標(biāo)當(dāng)作自己的目標(biāo)。
第三 / 項目經(jīng)理一定要掌握專業(yè)的技能。首先這個技能是項目技術(shù)方面，上文中的提到的項目經(jīng)理很快找到了一位“大神”，給大家進(jìn)行了專業(yè)軟件的培訓(xùn)。而且自己是_參與，做出了表率。第二是項目管理方面的技能，這個可以通過項目經(jīng)驗的積累或者專門的課程學(xué)習(xí)。從我進(jìn)公司那天起，領(lǐng)導(dǎo)就鼓勵我們這些小白去參加專業(yè)的項目經(jīng)理的課程，而我也從里面學(xué)到了很多，例如項目初期一定要畫項目目標(biāo)分解圖，把職責(zé)和任務(wù)落實分配到個人等。從而有底氣去嘗試管理一些項目。
第四 / 項目進(jìn)行中可以不斷進(jìn)行職責(zé)協(xié)調(diào)。上文中提到的b工作完成結(jié)果總是不盡人意，對項目提不起興趣，草草交差了事，項目經(jīng)理為此很是苦惱。后來經(jīng)過其他成員提醒才知道b在這個項目中感覺不到成就感，呈現(xiàn)的報告經(jīng)常被項目經(jīng)理在無任何溝通的情況下修改。項目經(jīng)理后來及時召開了討論會，傾聽了項目成員的一些想法，后來b的積極性和完成報告結(jié)果得到了明顯提升。

通過管理項目的經(jīng)歷，我深深理解到，項目經(jīng)理不僅僅是一個領(lǐng)導(dǎo)人的作用，更多的時候應(yīng)該充當(dāng)“催化劑”，每個項目成員都有自己的優(yōu)點但又都不是完美的，項目經(jīng)理需要了解每個項目成員，同時也要把握好一個監(jiān)督的度，使每個成員既可以在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，又可以發(fā)揮自主性和創(chuàng)新，增加他們項目主人翁意識。

項目絕不是“催”出來的，但是可以適當(dāng)“催化”.

贊

作者：楊雅麗
PMI ID：5333***8