PRINCE2官方教材：《PRINCE2成功的項目管理方法論》及知識體系介紹

PRINCE2受控環(huán)境下的項目管理認證 知識體系 考證須知 證書含金量 培訓大綱 3分鐘小視頻 我要提問

PRINCE2?（受控環(huán)境下的項目管理）是由英國政府發(fā)布的項目管理實踐方法論，適用于各類項目，基于流程的有效項目交付框架，幫助經理改進項目績效。PRINCE2?原型1989年誕生，1996年正式發(fā)布，持續(xù)更新修訂，最新PRINCE2?第6版于2017年5月發(fā)布。20多年來在全球眾多政府組織、大中小型企業(yè)中得到廣泛應用，已成為項目管理事實上的國際標準方法。

• 中文名PRINCE2受控環(huán)境下的項目管理認證
• 英文名PRoject IN Controlled Environments 2
• 英文簡稱PRINCE2
• 頒證機構PeopleCert(AXELOS)
• 證書類別項目管理
• 同類認證PMP、國家軟考（中項/高項）

《PRINCE2成功的項目管理方法論》

PRINCE2官方教材選用AXELOS官方推薦的《Managing Successful Projects with PRINCE2》，中文名稱《PRINCE2成功的項目管理方法論》，它是PRINCE2認證考試的基礎。

目前《PRINCE2成功的項目管理方法論》的_新版是2017版（對應PRINCE2認證考試為PRINCE2 第6版）。

《PRINCE2成功的項目管理方法論（2017）》目錄結構

? _章 介紹 介紹了該方法的結構，以及這本指南的適用性與結構。它描述了是什么使一個項目稱得上是 PRINCE2 項目，什么是 PRINCE2 沒有提供的。
? 第二章 PRINCE2 項目管理 對項目、項目管理、項目經理這些核心概念進行了說明，且介紹了一些項目案例的內容。
? 第三章 原則 作為一個 PRINCE2 項目，任何項目必須遵循的。
? 第四章 PRINCE2 的剪裁與應用 如何使用 PRINCE2 固有的靈活性來根據(jù)任意項目的情況將其進行剪裁，以及根據(jù)基于 PRINCE2 項目管理方法來構建一個組織。這包含了項目經理會遇到的常見情況。
? 第五章 PRINCE2 主題介紹 識別和描述了那些貫穿項目整個生命周期的項目管理需要解決的方方面面：主題。
? 第六章 商業(yè)論證 描述了商業(yè)論證如何對項目持續(xù)的業(yè)務驗證提供支持，以及 PRINCE2 對商業(yè)論證主題的要求。它提供了對有效商業(yè)論證管理的指導。
? 第七章 組織 如何選擇正確的角色來組成一個高效的項目管理團隊，以及與利益相關方進行高效的合作。它描述了 PRINCE2 對組織主題的要求并對構建高效的質量管理提供了指導，但并不強制使用某種技術。
? 第八章 質量 定義 PRINCE2 中質量和質量管理的角色和重要性，這是一個以產品為中心的項目的管理方法。它包括 PRINCE2 對質量主題的要求以及提供了對有效的項目組織的指導。
? 第九章 計劃 描述了計劃和有效的項目管理的價值以及 PRINCE2 中計劃的類型。它描述了 PRINCE2 對計劃主題的要求以及對有效計劃提供的指導。
? 第十章 風險 提出了對影響項目的不可避免的不確定性因素的一套管理方法，無論是這些不確定性因素可以構成的威脅還是其可以帶來的機會。它包括了 PRINCE2 對風險主題的要求以及對有效的風險管理提供的指導。
? 第十一章 變更 提供了對項目生命周期中發(fā)生的不同類型的變更的管理指導。PRINCE2 應對變更主題的方法也描述了對有效的變更控制的指導。
? 第十二章 進展 說明了衡量進展對實現(xiàn)項目目標的重要性，并對有效的進展管理提供了指導。它包括 PRINCE2 對進展管理的要求以及對有效的進展管理提供了指導。
? 第十三章 流程介紹 提供了 PRINCE2 項目生命周期中所描述的項目階段以及使用 PRINCE2 流程模型的概要。
? 第十四章 項目準備流程 描述了項目開始的_個活動：檢查合理性，組建項目管理團隊；定義項目管理方法；以及策劃項目啟動，包含捕獲之前的經驗教訓。包括對流程剪裁的指南。
? 第十五章 項目指導流程 涵蓋了整個項目生命周期中，項目管理委員會為決策制定而采取的活動，使其為項目的成功負責。也包括為指導項目而對指南進行的剪裁。
? 第十六章 項目啟動流程 如何做好項目啟動的準備：就項目管理的方法和控制達成共識；確認計劃；準備收益管理方法；并且構建項目啟動文件。它包括為項目啟動流程而對指南進行的剪裁。
? 第十七章 階段控制流程 描述了如何對階段、進展監(jiān)督、管理變更以及處理可能影響階段計劃的任何問題而設置工作。也包含了為階段控制流程而對指南進行的剪裁。
? 第十八章 產品交付管理流程 說明了項目經理和小組經理如何控制產品交付，如何設置工作包的執(zhí)行、交付和驗收標準。它包含了為產品交付管理流程而對指南進行的剪裁。
? 第十九章 階段邊界管理流程 為項目管理委員會提供所需信息，使其對項目的當前階段進行審查以及對商業(yè)論證進行更新，并為批準下一階段的計劃提供了對階段邊界管理流程進行剪裁的指南。
? 第二十章 項目收尾流程 描述了項目在交付了其產品（或經過認可的變更產品變體）之后如何結束，以及當項目的業(yè)務驗證失去持續(xù)性時，如何提早結束。它包含了為項目收尾流程而對指南進行的剪裁。
? 第二十一章 組織采用的考慮 為意圖創(chuàng)建及植入其自己的基于PRINCE2 的項目管理方法的組織提供更多信息指導。提供了一些關于組織如何剪裁 PRINCE2 的示例。
? 附錄和詞匯表 附錄提供了進一步的支持性信息，包括角色和產品的描述，一個基于產品的規(guī)劃示例，以及健康檢查。詞匯表列舉出了該指南中使用的專業(yè)術語的定義。

PRINCE2知識體系介紹

PRINCE2方法論框架可以概括為“三七四二”，即：七個原則、七個主題、七個流程、四層組織架構以及二種項目管理技術。

• 七大原則讓我們朝著正確的方向
• 七大主題讓我們做正確的事
• 七大流程讓我們正確的做事
• 四層組織架構幫助我們構建“項目”人的體系
• 二種項目管理技術幫助我們更好地定義產品、_質量、交付價值

七大原則

強調通過“原則”定義項目，而不是填寫表格或嚴格遵循該方法。這七個“原則”是：

• 持續(xù)業(yè)務驗證—項目的產生是為了實現(xiàn)收益或特定商業(yè)目標，必須始終以此為方向制定決策。開始、繼續(xù)、變更甚至中止項目都要以商業(yè)論證的可行性為基礎。
• 吸取經驗教訓—在整個項目生命周期中總結、記錄經驗教訓，并以此為鑒。參與項目的每一個人都必須主動尋求值得吸取的經驗教訓。吸取經驗教訓貫穿在整個項目生命周期之中，在啟動、交付和收尾的每一個階段，都應該收集、記錄和傳遞經驗教訓。
• 明確定義的角色和職責—確保合理用人，令所有人明確自己的任務要求。項目必須有一個明確的項目管理團隊結構，它由明確定義、達成共識的項目參與人員的角色和職責，以及這些角色之間有效的溝通方法組成。所有項目都有“商業(yè)”發(fā)起人、“用戶”和“供應商”這三方面的利益相關方。
• 按階段管理—由于計劃必須具有可管理性和預見性，因此需要分階段計劃、監(jiān)督和控制項目，并在整個項目的重要間隔設置控制點。PRINCE2 項目將項目劃分為一定數(shù)量的管理階段，_少包含兩個必要的階段：啟動階段和一個交付階段。管理階段為項目組織提供了審查和決策點。項目管理委員會可以對項目的可行性進行定期評估，也可以對一個管理階段進行授權。項目經理根據(jù)該階段的結果對項目文檔進行更新，并創(chuàng)建階段竣工報告及下一階段的階段計劃。
• 例外管理—PRINCE2項目對時間、成本和范圍這三個績效目標（典型的“三元約束”）為各個層級的項目管理團隊設置了明確的權力限制—與質量、風險和收益一起，提供了更加真實、全面的項目成功因素。PRINCE2在項目的指導層、管理層和交付層三個不同層次上，對成本、時間、質量、范圍、收益和風險這6個績效指標定義容許偏差，來建立授權的限制范圍。在指標數(shù)據(jù)突破容許偏差時，就應描述為例外情況，并立即向上一級管理層報告，決定項目如何繼續(xù)。
• 聚焦產品—由于成功的項目是以產出（而非活動）為導向，因此PRINCE2 項目特別強調交付物（PRINCE2 稱之為產品）的定義、生產和審批，從而實現(xiàn)同意的預期目標。PRINCE2 項目關注產品的定義與交付，特別是產品的質量要求。PRINCE2 要求項目是面向產出，而不是面向工作的，而這些產出就是產品。關注產品可以有效規(guī)避“范圍蔓延”的發(fā)生和項目末期用戶對項目創(chuàng)造的產品不滿意并產生驗收糾紛的風險。
• 根據(jù)項目環(huán)境剪裁—認識到項目管理沒有嚴格（精確）的公式，流程和主題必須進行調整使之能夠反映每個項目的獨特狀況（避免“機械式”項目管理）。管理者可以根據(jù)項目的環(huán)境、規(guī)模、復雜性、重要性、團隊能力和風險，剪裁 PRINCE2。通過剪裁，PRINCE2 能夠應用于任何項目。
  

七大主題

商業(yè)論證、組織、質量、計劃、風險、變更、進展

1、商業(yè)論證
回答“為什么有這個項目”的問題。本主題說明了一個想法如何發(fā)展為一個可交付的投資建議，以及在項目進展過程中如何保持項目與收益及商業(yè)目標的一致性。

2、組織
回答“誰來做這個項目”的問題。發(fā)起項目的組織需要將工作分配給各級經理，負責推進項目直到完成。本主題說明了以上內容如何定義為PRINCE2 項目管理團隊中的角色和職責。

3、質量
回答“這個項目是什么樣”的問題。本主題說明了如何定義交付產品的質量特點，以及在后續(xù)的項目管理中如何確保這些質量特點能夠按要求被交付。

4、計劃
回答這個項目“如何做”“做多少”“什么時候做”的問題。PRINCE2 項目是按照一系列經過批準的計劃向前推進的，本主題描述了制定這些計劃所需步驟和所應用的PRINCE2 技術。

5、風險
回答“如果不確定性的事件發(fā)生，會怎么樣”的問題。本主題說明了項目管理如何管理不確定性。

6、變更
回答“如果變更發(fā)生，會帶來什么影響”的問題。本主題描述了項目管理如何評估變更可能產生的潛在影響及應該采取的行動。

7、進展
回答“現(xiàn)在在哪里”“要去哪里”“是否繼續(xù)”的問題。本主題描述了批準計劃、監(jiān)督實際績效的決策流程，以及如果項目沒有按照計劃執(zhí)行的上報流程。

七大流程

即項目準備、項目指導、項目啟動、階段控制、階段邊界管理、產品交付管理、項目收尾

1、項目準備 SU：這個流程主要是項目指導和管理層用。他要解決“這個項目值得做嗎？”

2、項目指導 DP：使項目管理委員會能夠對項目的成功負責。由項目管理委員會做出關鍵決策，并進行總體控制，而把項目的日常工作托付給項目經理。

3、項目啟動 IP：該流程是接下來項目開展工作的堅實基礎，他需要定義項目控制的六個要素的基線，同時說明項目交付什么？怎樣達到目標？誰來做？

4、階段控制 CS：項目是在這個階段完成工作，同時監(jiān)督這些工作，處理問題， 向項目管理委員匯報進展，以及糾正項目中_項目在容許偏差范圍內。

5、階段邊界管理 SB：是向項目管理委員會提供充分信息，評審當前階段成果，批準下一階段計劃，確保項目的業(yè)務驗證和風險可接受。

6、產品交付管理 MP：通過有關接受、執(zhí)行和交付項目工作的正式要求，控制項目經理和小組經理的聯(lián)系。

7、項目收尾流程 CP：提供一個固定點來確認對項目產品的驗收，認可項目啟動文件中_初設立的目標已經實現(xiàn)（或實現(xiàn)了已批準的變更目標），或者項目不再有更多的貢獻。

四層項目管理組織結構

即公司戰(zhàn)略管理層、項目委員會、項目經理、項目小組經理

兩個項目管理技術

產品的計劃－在定義活動之前先識別和定義產品
質量評審－定義了應用到所有產品的質量控制和審批過程

[視頻講解]PRINCE2知識體系框架

PRINCE2與PMP的關系

PRINCE2（PRojects IN Controlled Environments，受控環(huán)境下的項目管理），是一種源于英國政府，目前已被很多國家廣泛使用的項目管理方法論。相較于PMI的PMBOK，PRINCE2有更好的實用性。

1、更強調以產品為導向。PRINCE2的方法論框架中包含大量的以產品為導向的內容，更注重商業(yè)論證和收益管理，對于很多創(chuàng)新性行業(yè)（IT、醫(yī)藥研發(fā)、互聯(lián)網應用等）有更好的適用性。

2、方法論框架更加簡單精確。PRINCE2不提供諸如采購、工程、設計等專業(yè)管理的內容，也不提供關鍵路徑分析、贏得值分析等通用的基礎性的項目管理技術。另外，個人認為PRINCE2更關注方法論框架的實用性，而非理論體系，方法論的編排方式更有利于用戶更快地將相關知識投入到實踐中。

3、更強調根據(jù)項目環(huán)境的剪裁。PRINCE2方法論框架適用于任何行業(yè)、任何組織、任何項目類型，特別重視根據(jù)特定的項目環(huán)境對方法論框架進行剪裁。_新版2017版更新的重點就是進一步加強方法論框架的剪裁指導，增加了大量的相關內容。

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