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繼PMI PBA考完之前又通過了一個比較不錯的IT 相關的一個證書,然后給大家分享一下我的ITIL 4考試經(jīng)驗。

5天快速通過ITIL V4基礎認證 作者:文森特 -- 第1張

考試背景

本人是在外企從事IT BA的工作,因為我們這個IT團隊創(chuàng)立不久,然后公司目前也做了不少IT項目相關發(fā)布和監(jiān)控,因此領導建議我們?nèi)ゴ罱↖T服務框比如問題管理,IT服務臺等。然后在他的推薦下,我就學習了了解了ITIL這個證書,然后這個證書是聚焦于it服務管理的。

 

考試動機

因為it服務管理是在it運維非常重要的東西,而我作為IT BA需要支持系統(tǒng)上線后的運維和對接的工作,因此用ITIL的整套方法論搭建整個服務框架,不僅能提高IT內(nèi)部的效率,并且也可以跟用戶部門之間提高合作創(chuàng)造價值。

 

學習方法

因為還是想系統(tǒng)學習下,所以綜合比較市面上的機構和培訓_后選擇了艾威。

然后艾威Gary老師的經(jīng)驗非常豐富,首先課程內(nèi)容是非常好概念清楚。特別是上課的時候舉例了跨國公司的一些it服務管理的_佳實踐,然后我不僅學會了理論還有實操,并且領導安排的任務我都應用了相關的知識。。

 

備考策略

備考資料: ITIL題庫+講義

備考策略: 基礎階段考試比較簡單,就只要跟老師上2天課程+題庫刷熟練就一定_了??荚嚍闄C考,可以自己報名和跟機構老師商量報名。

 

考后感想

其實整個體系是IT行業(yè)的百科全書,特別適合想要做到IT Director的人。而且他在往上考之后會有不同的職業(yè)方向發(fā)展,所以我可能后期還會繼續(xù)的學習中級類的課程。比如DSV,IT DIGITAL等。

另外證書他已經(jīng)是三年有效期了,所以的話三年需要續(xù)一次證并且的話紙質(zhì)證書要另外加錢。所以在這樣的情況下,我覺得電子證書是夠用的,

這就是我整個備考的一個情況,如果大家有問題可以隨時聯(lián)系我。

5天快速通過ITIL V4基礎認證 作者:文森特 -- 第3張

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課程時長:2天(14學時)正課/1-3個月培訓周期(因人而異)

課程資料:

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