課程概述
本課程旨在為IT產品經理、產品總監(jiān)以及負責IT產品規(guī)劃與定義的相關人員提供一個全面的產品管理與運營框架。課程內容涵蓋從數字化轉型的產品思維演進,到組織級產品規(guī)劃方法,再到產品開發(fā)過程的實戰(zhàn)演練,以及產品數據分析與增長團隊的構建。通過理論與實踐相結合的方式,幫助學員深入理解并掌握IT產品從規(guī)劃到運營的全過程。
課程對象
- IT產品經理、產品總監(jiān);
- 負責IT產品規(guī)劃與定義的相關人員;
- 希望加強產品開發(fā)與管理能力的開發(fā)人員;
- 負責需求獲取、整理和對接工作的相關人員。
課程目標
- 掌握數字化轉型背景下的產品思維與運營框架。
- 學習并應用組織級產品規(guī)劃方法,優(yōu)化產品路線圖管理。
- 通過案例研討與實戰(zhàn)演練,提升產品開發(fā)與管理的實際操作能力。
- 構建和優(yōu)化IT產品需求評價和運營管理體系,提高IT投資的收益率。
- 培養(yǎng)以用戶為中心的產品開發(fā)過程,推動業(yè)務數字化轉型。
課程收益
- 獲得一套完整的IT產品管理與運營知識體系。
- 提升產品規(guī)劃、開發(fā)與運營的專業(yè)能力。
- 學會如何構建和管理高效的產品團隊。
- 掌握產品數據分析與運營增長的策略和技巧。
- 通過實戰(zhàn)演練,快速應用所學知識解決實際工作中的問題。
- 增強業(yè)務創(chuàng)新能力,為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
課程時長4天
課程大綱
模塊 | 內容 | 案例研討、演練與輸出 |
第一篇 IT部門產品運營 之思維篇 (1.5小時) | 8. 數字化轉型要求由“交付項目”向持續(xù)地“交付產品”轉型 9. 數字化轉型背景下IT部門的產品思維演進與要點 10. NPDP中的四種產品團隊結構與優(yōu)缺點分析 11. 基于NPDP知識體系的產品運營框架、職責與要點 | 2. 案例剖析:我們能向乙方學到哪些產品思維? 3. 研討:產品規(guī)劃、開發(fā)、運營的區(qū)別(輸出:三類職能的考核指標) |
第二篇 IT部門產品運營之規(guī)劃篇 —— 產品規(guī)劃與 路線圖管理 (3小時) | 6. 組織級產品規(guī)劃方法體系一覽圖 7. IT產品規(guī)劃案例剖析與實戰(zhàn)演練 步驟一:“從公司戰(zhàn)略到數字化戰(zhàn)略”分析方法與演練 步驟二:從“業(yè)務分析->業(yè)務計劃->IT需求”的需求分析與演練 步驟三:從“IT需求(任務書)->產品路標”演練與路線圖繪制 步驟四:從IT產品規(guī)劃到IT平臺/技術規(guī)劃 8. 依據IT產品路線圖,分配、優(yōu)化和管理業(yè)務需求 9. 基于產品組合科學構建項目資源分配機制 10. 優(yōu)化IT產品需求評價和運營管理,提升IT投資收益 | 1.通過對案例的剖析和演練,幫助學員掌握“從公司戰(zhàn)略到數字化戰(zhàn)略->從業(yè)務計劃到IT需求優(yōu)化->從IT產品包任務書到產品目錄和路標->到平臺/技術規(guī)劃”的組織級IT產品規(guī)劃流程和方法(輸出:產品規(guī)劃方法和IT產品路線圖)。 2. 并據此管理業(yè)務需求,保障產品的持續(xù)交付,提升IT投資收益(輸出:基于路線圖的運營管理方法) |
第三篇 IT部門產品運營之實施篇—— “重計劃”的產品開發(fā)過程實戰(zhàn) (7.5小時) | 第一部分? 指導和推進業(yè)務數字化轉型的抓手和最佳實踐 7. 最佳實踐一:以用戶為中心 8. 最佳實踐二:數據驅動業(yè)務變革 9. 最佳實踐三:生態(tài)協同與平臺戰(zhàn)略 10. 企業(yè)數字化轉型落地的3X6個抓手 第二部分? Stage-gate產品開發(fā)過程與需求價值評估 3. Stage- Gate(階段-關口)產品開發(fā)過程要點 4. 基于需求模型的軟件價值評估 · 戰(zhàn)略層:確定業(yè)務模式,評估業(yè)務可行性 · 范圍層:界定產品范圍,估算軟件價值 · 結構層:細化詳細需求,明確把控要點 5. 戰(zhàn)略型產品的需求變更管理流程與參考模板 6. 戰(zhàn)略型產品驗收評審——驗收/評審要點與實戰(zhàn) | 案例練習: 3. 利用五層需求模型獲取客戶需求(輸出:五層需求分析與評估模型) 4. 需求研討會沙盤演練(輸出:五步驟需求評估表) 5. IT成本核算案例演練與測算要點(輸出:軟件產品價值估算) 6. 產品驗收案例與要點(輸出:產品驗收測試表) |
第四篇 IT部門產品運營之實施/創(chuàng)新篇—— “常變化”的產品開發(fā)過程實戰(zhàn) (7.5小時) | 第一部分? 避免被動響應業(yè)務需求,主動探尋業(yè)務創(chuàng)新點 1. 業(yè)務問題研究:九段式用戶訪談、ToB用戶畫像 2. 行業(yè)趨勢競品研究:行業(yè)畫布、競品分析 3. 前沿技術研究:AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法 4. 創(chuàng)新方法:棋盤創(chuàng)新法、極速頭腦書寫法等 第二部分? 精益+敏捷產品開發(fā)過程與創(chuàng)新機制建設 1. 基于Lean Startup流程的產品開發(fā)過程實戰(zhàn) 演練一:為IT投資尋找最佳創(chuàng)意——ToB產品用戶畫像應用 演練二:產品可行性結構化分析——一頁紙的產品分析報告 演練三:低成本驗證——ToB產品MVP設計方法與實戰(zhàn) 演練四:Agile(敏捷)開發(fā)要點一覽圖與敏捷開發(fā)管理 2. 產品BML(構建-度量-學習)驗證環(huán) 3. 借鑒硅谷的創(chuàng)新流程,構建組織級創(chuàng)新機制(含考核機制、創(chuàng)新流程,以及各階段工具和方法) | 案例練習: 1. 從行業(yè)競品、技術、用戶問題和創(chuàng)新方法幾個方面分析ToB產品需求和創(chuàng)新點;(輸出:產品創(chuàng)新工具模板) 2. 用電梯法測試法在20秒內快速表達產品需求和創(chuàng)新點概念(輸出:產品概念定義表) 3. ToB用戶畫像流程詳細拆解與實戰(zhàn)演練 4. 一頁紙的精簡產品立項報告(輸出:產品精益畫布——一頁紙的可行性分析表) 5. ToB產品路演與PK賽 研討:公司產品創(chuàng)新機制(輸出:提供創(chuàng)新流程、模板和工具。) |
第五篇 IT部門產品運營之分析篇—— 產品數據分析與 增長團隊 (3小時) | 1. ToB類產品為什么也要談運營? 2. IT成本核算——從風投視角審視產品增長 3. 產品運營團隊新思路——增長團隊的組成、模板與流程 4. 來自硅谷的增長團隊模式,在傳統企業(yè)ToB產品中應用最佳實踐案例剖析 5. ToB產品數據分析與應用要點 | 案例討論:為什么供業(yè)務內部使用的ToB產品也要從“運維”轉為“運營”?(輸出:產品運營工具手冊,包括:ToB產品運營階段模型和評估指標表、運營團隊結構和選擇要點等) 案例演練:ToB產品數據分析與增長 |
第六篇 IT部門產品運營之診斷篇—— 客戶產品管理體系問題診斷及咨詢 (1.5小時) | 11. 常見產品開發(fā)和管理流程簡介和優(yōu)缺點分析 12. 產品需求和創(chuàng)新體系建設 13. 產品流程各階段崗位角色要求 14. 產品流程配套的文檔體系介紹 15. 企業(yè)問題診斷與分析 課程小結 | 客戶研討: 2、 目前產品管理流程中各階段存在哪些問題,及如何改進? (輸出:產品管理問題列表和改進建議) |
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