高級(jí)需求分析與管理沙盤(pán)演練培訓(xùn)課程

通用

需求分析方法

最佳實(shí)踐與實(shí)戰(zhàn)

（適用需求較明確的項(xiàng)目）

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1. 需求分析產(chǎn)出——?jiǎng)討B(tài)文檔VS靜態(tài)文檔
2. 從需求到UI設(shè)計(jì)的五層模型

第一部分? 確定業(yè)務(wù)模式——業(yè)務(wù)級(jí)需求

1. 需求方法8種武器
2. 從“因”開(kāi)始業(yè)務(wù)需求分析
3. 九段式用戶代表訪談法
4. 采用業(yè)務(wù)流程圖克服業(yè)務(wù)變革風(fēng)險(xiǎn)

第二部分? 界定軟件范圍——系統(tǒng)級(jí)需求

1. 基于“規(guī)（約束）”確定軟件自動(dòng)化程度
2. 軟件范圍談判技能與實(shí)戰(zhàn)
3. 3維度設(shè)定需求優(yōu)先級(jí)
4. 界定軟件范圍模型？用例圖 VS 功能列表

第三部分? 細(xì)化詳細(xì)需求——功能級(jí)需求

1. 需求場(chǎng)景描述——用例文檔要點(diǎn)
2. 四種用戶需求細(xì)化描述模型應(yīng)用要點(diǎn)
3. 破解需求文檔無(wú)用論：動(dòng)態(tài)文檔 VS 靜態(tài)文檔
4. 兩招高效驗(yàn)收需求的方法——需求測(cè)試

案例練習(xí)：

以一個(gè)需求較明確的中小型項(xiàng)目案例為樣本，演練如何運(yùn)用五維三級(jí)需求法逐步分析和描述用戶需求；

1、 用戶需求研討會(huì)沙盤(pán)演練

2、 如何根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、人員等約束，通過(guò)用戶談判，協(xié)商界定項(xiàng)目范圍；

3、 業(yè)務(wù)流程圖要點(diǎn)分析與實(shí)戰(zhàn)演練

4、 用例圖使用技巧與實(shí)戰(zhàn)演練

敏捷型

需求分析方法

最佳實(shí)踐與實(shí)戰(zhàn)

（適用需求常變化的項(xiàng)目）

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1. 采用用戶畫(huà)像描述用戶痛點(diǎn)
2. 采用精益畫(huà)布確定需求9個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3. 用戶故事地圖——快速需求驗(yàn)證
4. 從用戶故事到敏捷開(kāi)發(fā)的backlog

5.??? Minimal Viable Product（最小可用產(chǎn)品）

第二部分? MVP快速原型驗(yàn)證需求

1. 使用原型提煉設(shè)計(jì)的想法
2. 產(chǎn)品草圖、原型圖的差異與使用思路
3. 基于MVP迭代化推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

案例練習(xí)：

1、 用戶畫(huà)像要點(diǎn)與實(shí)操演練

2、 基于操作流和界面分析的功能級(jí)競(jìng)品分析

3、 用戶故事地圖實(shí)戰(zhàn)演練

4、 使用原型本進(jìn)行草圖繪制，并采用 MVP思想驗(yàn)證需求可行性

5、 將一個(gè)用戶故事拆解為敏捷開(kāi)發(fā)中的backlog實(shí)戰(zhàn)演練

各類項(xiàng)目需求開(kāi)發(fā)方法裁剪與案例剖析

（改造類系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析處理類系統(tǒng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型類系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演練）

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1. 需求變更卡與應(yīng)用要點(diǎn)
2. 需求變更管理流程與參考模板
3. 改造類項(xiàng)目的需求要點(diǎn)與案例演示

第二部分 大數(shù)據(jù)分析類項(xiàng)目需求分析要點(diǎn)

1. 數(shù)據(jù)流程圖描述戰(zhàn)略層業(yè)務(wù)需求
2. 用例圖描述范圍層需求
3. 領(lǐng)域模型描述結(jié)構(gòu)層需求——信息架構(gòu)設(shè)計(jì)

第三部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型類項(xiàng)目需求分析案例剖析與要點(diǎn)

1. 用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)——以用戶為中心與市場(chǎng)研究
2. 數(shù)據(jù)貫通驅(qū)動(dòng)——企業(yè)內(nèi)部上下、左右的貫通
3. 外部協(xié)作驅(qū)動(dòng)——生態(tài)協(xié)同與平臺(tái)戰(zhàn)略
4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的3X6個(gè)改進(jìn)思考點(diǎn)

1、 改造類系統(tǒng)需求的方法、文檔模板和需求過(guò)程實(shí)戰(zhàn)

2、 實(shí)操演練如何從需求平穩(wěn)過(guò)渡到設(shè)計(jì)？

3、 非功能性需求與設(shè)計(jì)約束對(duì)架構(gòu)設(shè)計(jì)的影響分析

4、 數(shù)據(jù)可視化與信息圖形、信息可視化、統(tǒng)計(jì)圖形關(guān)系

5、 如何將高層領(lǐng)導(dǎo)宏觀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求逐步落地？案例剖析與實(shí)戰(zhàn)演練

研討：如何基于項(xiàng)目特點(diǎn)選擇合適的需求過(guò)程和模型

需求管理方法與案例剖析

1. 《用戶需求說(shuō)明書(shū)》案例分析與應(yīng)用要點(diǎn)
2. 《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》案例分析與應(yīng)用要點(diǎn)
3. 《需求補(bǔ)充規(guī)約》案例分析與應(yīng)用要點(diǎn)
4. 《用戶需求卡片》案例分析與應(yīng)用要點(diǎn)
5. 三類《產(chǎn)品需求》文檔案例分析與應(yīng)用要點(diǎn)

第二部分?? 需求變更與管理

1. 《需求變更卡》模板與應(yīng)用要點(diǎn)
2. 需求變更開(kāi)發(fā)方評(píng)審要點(diǎn)與變更管理流程
3. 需求管理工具

第三部分?? 組織級(jí)需求管理體系建設(shè)

1. 需求文檔集中管理
2. 需求項(xiàng)集中管理
3. 需求全生命周期管理
4. 從“做項(xiàng)目”到“做產(chǎn)品”的需求管理體系變革

第四部分?? 需求評(píng)審、驗(yàn)證與模式設(shè)計(jì)

1. 需求評(píng)審方法、程序與實(shí)施要點(diǎn)
2. 基于交互的需求驗(yàn)證與測(cè)試方法
3. 基于界面的需求驗(yàn)證與測(cè)試方法
4. 需求資產(chǎn)累計(jì)、需求模式與復(fù)用

1、 編寫(xiě)《需求分析說(shuō)明書(shū)》實(shí)戰(zhàn)演練

2、 編寫(xiě)《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》實(shí)戰(zhàn)演練

3、 各類需求文檔案例分析與點(diǎn)評(píng)

4、 編寫(xiě)《需求變更卡》實(shí)戰(zhàn)演練

案例研討：

1、 需求、變更的造價(jià)估算

2、 如何從用戶的立場(chǎng)出發(fā)引導(dǎo)其不合理的變更請(qǐng)求？

3、 如何建立組織級(jí)需求管理機(jī)制？

案例練習(xí)：

1、 案例失敗原因分析及改進(jìn)方法探討；

2、 學(xué)員實(shí)際項(xiàng)目咨詢、文檔模板優(yōu)化及過(guò)程改進(jìn)問(wèn)答。

研討：客戶需求驗(yàn)證與重用