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課程概述

ISO 9001供應商質量管理課程為學員提供全面的質量管理體系(QMS)培訓,涵蓋ISO 9001標準的基礎知識、實施方法、內部審計結構、風險管理、以及審計流程的關鍵步驟。通過系統的課程內容,學員將全面掌握如何在供應商管理中實施ISO 9001質量標準,確保產品和服務符合國際質量要求,提升供應鏈管理效能。

課程對象

  • 企業(yè)質量管理人員
  • 供應商質量工程師和質量主管
  • 企業(yè)內部審計師和首席審核員
  • 生產、運營和供應鏈管理人員
  • 需要了解ISO 9001標準及認證流程的技術和管理人員

課程目標

  • 全面理解ISO 9001:2015的標準要求和關鍵條款
  • 掌握QMS(質量管理體系)的基礎知識、審計流程及其實施方法
  • 學習如何進行風險評估,確保質量管理體系的穩(wěn)定運行
  • 提升在企業(yè)內作為內部審計師或首席審核員的管理和審計技能
  • 為組織成功通過ISO 9001認證做好充分準備

課程收益

  • 全面掌握ISO 9001基礎:從標準條款到QMS實施,確保學員對ISO 9001的關鍵要素和最佳實踐有全面理解。
  • 提升審計和管理技能:學會制定審計計劃、撰寫審計報告、評估風險和執(zhí)行糾正措施。
  • 保障質量合規(guī)性:通過實際案例和模擬,掌握質量體系在供應商管理中的應用,提高供應鏈整體質量。
  • 國際認證支持:為企業(yè)順利通過ISO 9001認證審核提供系統支持,提升企業(yè)國際市場競爭力。

課程時長2天

課程大綱

模塊目標內容
模塊 1:定義和基礎知識目標:幫助學員建立供應商質量管理的基礎知識,了解質量管理的框架。國際標準化組織(ISO)簡介
ISO 9001 及其在供應商質量管理中的應用
質量管理體系(QMS)基本術語與核心原則
ISO 9001 系列標準的背景與演變
ISO 19011:2018 審計指南
ISO 9001:2015 的關鍵要素及其在供應鏈中的作用
模塊 2:供應商質量管理結構目標:幫助學員掌握供應商管理中常用的過程和方法,明確質量管理的重要性。ISO 9001:2015 的主要條款和適用性
過程方法與供應商管理中的PDCA循環(huán)
QMS在供應商管理中的作用與好處
ISO 9001 的局限性與補充實踐
模塊三:供應商質量審核結構目標:教授學員如何計劃和執(zhí)行供應商的內部審核流程,評估和提高供應商質量。審計類型及其在供應商管理中的應用
審計程序和計劃的制定
審計技術和執(zhí)行階段
審計結果的評估與質量改進方案
模塊四:供應商質量審核人員的角色和技能目標:提升學員在審核過程中的關鍵技能,確保有效的供應商質量管理。審核人員在供應商管理中的角色和職責
必備的領導力和溝通技巧
供應商審核時的常見問題與應對策略
模塊 5:審計計劃和流程目標:使學員能夠獨立制定和實施供應商的審計計劃,并熟悉流程清單的使用。制定審計計劃
供應商質量審核的流程清單及檢查要點
模塊 6:供應商質量審計報告與改進行動目標:確保學員能夠撰寫有效的審計報告,并推動供應商的持續(xù)改進。審計報告的編寫方法和規(guī)范
審計結果的反饋與改善
供應商改進行動的跟進和效果評估
模塊 7:程序和實踐操作目標:通過實戰(zhàn)演練,幫助學員更好地理解和應用ISO 9001:2015的供應商管理程序。供應商管理的質量管理體系范圍及目標
質量管理體系的政策與文件管理
實戰(zhàn)操作:模擬供應商審核場景,鞏固學員的審核技能
模塊 8:供應商質量管理的有效實施目標:為學員提供實踐中可能遇到的挑戰(zhàn)及其解決方法,確保QMS有效運行。供應商質量管理實施中常見的挑戰(zhàn)
提升供應商質量的有效方法
實際操作演練:如何進行有效的供應商質量管理
模塊 9:風險管理與應對策略目標:教授學員如何識別并管理供應商質量風險,保障供應鏈的穩(wěn)定性。識別供應商管理中的風險與機遇
基于風險的思考方式及其在供應商管理中的應用
風險評估方法與實施步驟
如何建立和使用供應商風險登記冊
模塊 10:供應商管理中的糾正措施目標:提升學員在質量管理中執(zhí)行糾正措施的能力,確保供應商質量改進的持續(xù)性。糾正措施的設計與實施
如何維護供應商管理中的QMS結構
供應商過程測量與質量監(jiān)控

為什么選擇艾威

艾威自2003年成立以來,致力于為企業(yè)提供高質量的專業(yè)培訓,特別在ISO 9001供應商質量管理領域,積累了豐富的實戰(zhàn)經驗。艾威的講師均具備多年實際審核和管理經驗,幫助學員從理論到實戰(zhàn)快速提升。課程結合真實案例,為學員提供系統化的學習路徑,確保學員在ISO 9001供應商管理中實現卓越管理。

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